携手物理治疗师协会，木梯科技如何引领行业变革？

2023-10-12

医药出海

大学毕业之时，中国石油大学（华东）数学与应用数学专业的车雷可能怎么也不会想到，数年之后，自己会与大健康行业产生什么交集。彼时的他正奔赴在去新疆伊犁做西部志愿者的路上。一年之后，他来到北京，与6名合伙人创立了一家为老年人群撰写口述回忆录的公司，用笔记录下一位位耄耋老人值得珍藏的往昔。八年之后，一位朋友的患癌经历让车雷与医疗健康行业正式产生了联系——癌症患者出院以后，既不知道如何科学调养锻炼身体，也可能与家长、朋友相处出现问题——这让车雷意识到，自己可以做点什么，既能帮助朋友，也能帮助更多陷入类似问题的癌症患者。MOVETIPS木梯项目正式诞生。尔后，随着癌症运动康复业务的开展，机缘巧合之下车雷又接触到了运动健身行业，由此，专注于癌症运动康复的MOVETIPS木梯项目逐渐将业务迁移至了运动康复项目。而随着业务的再一次推进，随着对行业了解的深入，车雷又发现了另一个更为广阔的市场。只是这一市场广阔的同时，也呈现出了一些尴尬的点，加大了在这一市场创业的难度。但于车雷而言，难度越大意味着攻克难关之后的收益越大。因此，今年3月，车雷正式将木梯科技的定位变更为了物理治疗一站式平台，并为木梯科技制定了详尽的发展计划。尴尬境地中的物理治疗：庞大的市场需求与寥寥从业者“目前，这个市场的主要痛点是，每个人都需要物理治疗，但大家都不太了解物理治疗。即使广泛的物理治疗可追溯至中国古代，即使现代物理治疗始于20世纪，即使1951年成立的世界物理治疗联盟（WCPT）早已将每年的9月8日设定为世界物理治疗日，国内大众对物理治疗的了解相对较少，以为物理治疗就是常见的‘理疗’。”访谈中，车雷感慨道。所以，在正式开始介绍这一行业面临的痛点之前，我们还得弄清楚，到底，什么是物理治疗。据车雷介绍，物理治疗是一种通过非侵入性和非药物的方法，以改善人体功能、解决各种健康问题的临床实践；其主要借助运动健身、运动康复、运动医学、手法治疗、物理因子以及科普宣教等多种手段治疗和预防疾病。而物理治疗师的定义，则是以预防、治疗及处理因疾病或伤害所带来动作问题的医疗专业人员，可更准确地被称为“运动专家”“运动治疗师”“人体功能治疗师”。需要注意的是，运动康复仅为物理治疗的主要手段之一，二者之间无法划上等号。因此，从严格意义上来看，现有的许多运动康复师并非物理治疗师。也许是以往经济水平的限制，导致各界及公众更关注重大疾病治疗方面的生死存亡，而对现代物理治疗这一已有一个世纪发展历史的领域认知较为模糊。但，认知模糊并不代表没有需求，反之，这一市场需求，十分庞大。因为，从理论上而言，上至独居老人自主生活能力锻炼及精神陪伴，下至常见颈椎疼痛、腰椎疼痛、膝盖疼痛、运动损伤康复、产后康复、疾病损伤康复等领域，都需要专业的物理治疗师发挥其专业技能。而在访谈中，车雷也给出了一个直观的数据——C端对物理治疗的需求规模约为每年1200亿元。如此巨大的市场规模自然吸引了众多机构的入局之心。仅以运动康复为例，据车雷透露，2018年涉足运动康复领域的门店数量仅100家，而到2020年年底，这一数据已增长至近400家，3年复合增长超过了40%，运动康复也被誉为了下一个口腔医美。而随着经济腾飞，运动康复这一与物理治疗紧密相关的概念的兴起以及市场的高速发展，专业人才变得越来越紧俏——早在2021年，国家八个部委便联合发布了《关于加快推进康复医疗工作发展的意见》。这项政策的发布旨在推动康复医疗事业的发展，其中大力发展物理治疗师队伍是其中的重要一环。然而，尽管国家不断出台政策的引导和推动物理治疗的发展，目前市场上依然缺少至少50万获得国家认可资质的物理治疗师——目前，我国每10万人口中仅有1.4名康复专业技术人才，远低于每10万人口15名以上的物理治疗师、8-10名作业治疗师的国际治疗标准。换言之，仅运动康复这一领域的人才紧缺问题都已日益明显。此外，中医正骨和中医按摩等物理治疗方法也需要严格的标准来指导实践。人类疼痛问题的复杂性使得不存在统一的治疗标准。然而，当前许多按摩馆和正骨机构在面对各类疼痛时往往采用相同的治疗方法。这可能不仅会导致疼痛问题的加重，对疼痛问题的根治也于事无补。主要原因是这些从业人员还不了解物理治疗测试评估标准系统。而通过包括病史采集、体格检查、功能评估和影像学检查等多个方面的科学测试和评估，可以更为准确地发现疼痛问题的根本原因，全面了解患者的疼痛情况，并制定个性化的治疗计划。但遗憾的是，这类科学测试及评估方法并未形成体系开展推广普及，相关从业人员自然对此无甚了解。这都是物理治疗现阶段面临的发展痛点。但这些痛点也对大量康复相关从业者散发出了巨大的吸引力。原因在于，“对于现阶段的薪资待遇，国内仅有25.9%的康复师感到满意，而通过专业物理治疗学习，服务高端客户，其收入至少可以翻倍。”车雷介绍道。潜在市场规模庞大的同时，木梯科技还发现，由于康复相关产业在国内尚处发展初期，康复相关人才的培养现阶段并未进行明确划分，而是统一按照康复治疗师这一归类来培养。且卫生部和人力资源部虽然颁发专业技术“康复治疗士”“康复治疗师”资格证书，但目前此类证书仅为资格认证，并非物理治疗师等独立执业的执业认证（执照）。因此，针对物理治疗师的培训市场尚处混沌。也因此，木梯科技在选择进军物理治疗的途中，会重点提供针对物理治疗师和潜在物理治疗师的培训和服务支持。开展培训，提供会员管理工具——牢牢掌握物理治疗核心资源而除市场发展潜力强劲外，将物理治疗师的培训和服务支持作为重点业务的原因还包含木梯科技对自身商业模式的考量——其希望，能够通过服务物理治疗师精准触达C端用户，发挥物理治疗师的影响力，为其服务于C端用户的木梯运动引流。但在此之前，木梯科技需要在物理治疗师中建立品牌影响力，服务好每一位物理治疗师。具体而言，在这一阶段，木梯科技主要为物理治疗师及潜在物理治疗师提供两类服务——一是教育培训服务，二是全面的会员管理服务。正如前文所言，现阶段，大量健身教练、运动康复、中医康复相关从业人员具有向物理治疗“转型”的需求，但遗憾的是，目前国内缺乏专业的物理治疗培训体系与物理治疗师独立执业的认证体系。因此，在面向物理治疗师或潜在物理治疗师的服务市场中，教育培训便是头等大事。这也为日后规范行业可能出现的乱象夯实了基础。那么，在国内此前缺乏专业物理治疗教育培训标准、课程质量参差不齐的背景之下，木梯科技进入此领域的底气又是从何而来？那便是得到了全国首家由康复治疗师主导的四川省康复治疗师协会物理治疗师分会的鼎力支持。四川省康复治疗师协会物理治疗师分会以四川大学华西医院为依托，提供专业人才、专业知识、临床经验、行业资源以及最新的科学前沿实施等支持，并着手启动康复治疗师独立执业立法的研究工作。这一举措将为物理治疗师的独立执业铺平法律道路，进一步推动康复、体育和养老行业发展。而木梯科技的木梯管家APP则提供基于物理治疗独立执业学分制的培训管理系统，为线上培训提供工具支撑。目前，木梯科技的“基于物理治疗独立执业学分制的培训评级及管理系统”已申请国家发明专利。而除教育培训，木梯科技推出的木梯管家APP也搭载了物理治疗测试、评估和辅助决策的AI智能系统、物理治疗循证实践数据跟踪系统以及基于物理治疗的智能转诊系统，不仅可为物理治疗师提供工作管理、会员服务、循证实践和数据跟踪等服务，还可为物理治疗师的会员提供健康方案建立、测试评估、运动处方和康复方案的制定以及饮食计划设计等服务。“综合性平台服务是我们的一大核心竞争力，通过为从业者提供专业且全面的服务，不仅有助于吸引更多物理治疗师这一行业资源的加入，还能增强企业与这一资源的黏性。另外，我们与物理治疗师协会合作的培训体系为国内康复治疗师提供了选择不同专业物理治疗方向的机会，例如运动、神经、骨骼、儿童、老年、肿瘤、妇科、心肺、急性物理治疗等。通过这些专业方向的培训，康复治疗师可以实现向物理治疗师的转型，并获得更深入、专业的知识和技能。这种切实可行的解决方案有助于满足康复治疗师的发展需求，同时推动整个行业的进步。”车雷表示。以人才资源为基础，逐步直面C端B端市场通过教育培训及提供会员管理工具等方式积累物理治疗师资源仅仅只是木梯科技现阶段的主要目标。依托于此，在未来，木梯科技还将向健身房、养老院、社区康复中心等机构输送物理治疗师人才并建立起自身的转诊机构网络。此外，木梯科技还将直面C端，在现阶段木梯运动微信小程序（木梯科技面向C端推出的服务平台）相关功能的基础上，增加管家服务查看、物理治疗师精准匹配等功能并扩大专家委员会数量，逐步将业务领域扩展至运动、肌骨、神经、儿童、妇女、肿瘤等方向。“在未来，随着老龄社会的深化、健康管理需求的增加、VR\机器人等智能设备的进步与应用，必将使物理治疗迈入高速发展阶段并使之呈现出社区化、多学科协作、数据驱动等发展特点。而随着行业的持续发展，对物理治疗师专业能力的要求只会不断增加。因此，在未来，木梯科技还会持续推动对物理治疗师的培训和教育，推动规范化的执业认证和执业标准的制定与落地，以确保能够提供高质量的物理治疗服务。”车雷总结道。近期推荐声明：动脉网所刊载内容之知识产权为动脉网及相关权利人专属所有或持有。未经许可，禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。动脉网，未来医疗服务平台