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国家医保局约谈一心堂,这件事很可能改变今年中国医药行业的整体预期。
6月2日国家医保局通报:在监管中发现一心堂旗下一些连锁药店存在串换药品、超量开药、为其他药店代结算医保、购销记录不匹配等问题,都是典型的医保违法违规使用行为。
医保局说:因为一心堂门店多,怕出现更大的问题,所以赶紧约谈。
一直以来,药店都是实体经济最坚实的支撑力量。路边各种店铺开开关关,已是新常态。唯独只有药店,老百姓普遍反映:越开越多。
这不是你的错觉,而是真的:2016年底,全国零售药店总数447034家;2023年底,
▌药店总数来到了666960家。
这七八年里,从共享经济到P2P,从无人超市到奶茶铺,一切都变成了前尘往事,唯有药店才是实体店最终的归宿,就仿佛男人的尽头是保安、女人的尽头是保洁一般。
药店为什么越活越好?一心堂把谜底揭开了。
串换药品指的就是刷医保卡买人参、蜂蜜等产品。药店在处理这些费用时,必然要在记账时记成其他医保药,才好冲抵账目。所以,刷医保卡买人参,必然会滋生出超量开药、购销记录不匹配等问题:要把“虚卖”的医保药做账做掉。
十几年前,药店有个“三个三分之一”的原则,一家药店要想挣钱,必须三分之一卖药、三分之一卖保健品、三分之一卖日用品。那时候,刷医保卡买洗发水是很常见的。如今洗发水是少了,但用医保买些滋补品和保健品还是不难的。
▌这是老年人之间公开的秘密
国家当然也知道,一直都在打击。可这个猫鼠游戏已经玩了十几年从没断过,自然是有原因的。
这里必须解释一下专业的医保问题。2023年之前,在药店里刷医保卡买药用的都是个人账户,是自己的钱。药店卖日用品刷出个人账户的钱来,的确是有问题,但问题不算太大。
但这个格局现在已经被打破了。自从去年年初启动“门诊统筹”之后,无论是城乡居民还是城镇职工,两种医保里面的个人账户金额都大幅减少了。减少部分个人账户,换来的是药店和医院门诊地位等同。在药店也可以刷到医保统筹账户,按门诊规则获得医保报销。
其实从去年1月份开始,在医保药店里买药只要满足一定条件,就能直接走门诊报销了。各地门诊报销上限不同,上海是一年2万元,广州退休人员是10100元,成都只有2000元。不过这些对药店来说都是纯增量,很多吃慢病药物的老病号都能达到报销上限。很显然,药店刷医保统筹账户之后
▌会极大刺激销售额
一心堂旗下共有10225家药店,能刷医保的药店9000家以上,单店年营收约170万元。以前只刷个人账户,有些违规行为也就算了。如今用的可是医保的报销钱,国家怎么可能饶过?
这次敲山震虎,可能会影响到中国药品销售近几年建立起来的新格局。
A股市场上,药店股已经从“四大金刚”快速扩充到“八大将军”,益丰药房、老百姓、大参林、一心堂之外,健之佳、漱玉平民、嘉达维康、华人健康已经崛起。在排队等着IPO的还有海王星辰、德生堂、高济药店等。
药店生意好做,大家都知道了。
零售药店渠道占据中国药品销售总额的27%以上,2023年达到4870亿元。比例和金额上都大大超过国家倾力打造了十余年的基层医疗体系。另一个可比较的数据是,2023年中国医保基金总支出为22000亿。
如果敞开了让药店刷医保,可以想象会是一个什么样的局面。
约谈一心堂的同时,医保局还在憋另一个大招。去年开始就不断有声音称,一些药店的药品价格比国家集采价还低。今年医保局重视了,开始将药店、医药电商的报价列入监测范围,希望确保医院渠道里的药品价格是市场上最低的。
这意味着会员打折、买药送鸡蛋等传统的药店营销思路可能今后都无法奏效。连锁药店的麻烦才刚刚开始。
(来源:拇指药略 作者:西北哽)
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近年来,中国在创新药研发领域取得了显著成就,特别是在治疗疑难病症的药物研发上取得了突破性进展。这些成果不仅为患者提供了新的治疗选择,也展现了中国在医药科技领域的快速发展。根据国家药品监督管理局数据显示,截至目前为止已有149种创新药获批上市,同时今年两会上,创新药首次被纳入《政府工作报告》,在去年8月底国务院常务会议审议通过的《医药工业高质量发展行动计划(2023-2025年)》提出“给予全链条支持”,加速推进创新药物的研发与应用,已成为我们迫在眉睫的重要任务。除了国家层面的政策支持,各个省区也出台了相应的支持政策,在2024年02月05日《关于建立新上市化学药品首发价格形成机制鼓励高质量创新的通知(征求意见稿)》发布,有希望开启高质量创新药自主定价的模式,这种模式有利于长期发展好的国产创新药企。同年4月7日,北京、广州、珠海也同步出台支持了创新药产高质量文件,推近了创新药的进一步发展。创新新力量!重塑治愈希望、延续生命之光▌肿瘤治疗的创新药物肿瘤治疗领域中,免疫治疗药物、大分子单抗、双抗、ADC(抗体药物偶联物)等新型治疗手段的出现,例如,用于多种实体瘤的治疗,包括黑色素瘤、非小细胞肺癌的帕博利珠单抗(商品名:Keytruda);用于治疗包括肺癌、肾癌在内的多种肿瘤的纳武利珠单抗(商品名:Opdivo)以及常与PD-1抑制剂联合使用,用于治疗黑色素瘤的伊匹木单抗(商品名:Yervoy)和用于治疗HER2阳性的乳腺癌和胃癌的曲妥珠单抗(商品名:赫赛汀)等,为患者提供了更多的治疗选择,使得治疗方案越来越精准化、个体化,为患者提供了更为便捷的治疗方式。▌宫颈癌前病变治疗的APL-1702亚虹医药研发的APL-1702作为一种光动力组合,旨在逆转疾病进程同时保留完整宫颈,成为预防宫颈癌的有力工具。它通过非侵入性治疗方式,可逆转高级别宫颈上皮内病变(HSIL),减少手术治疗带来的身心负担,并有潜力重新定义宫颈癌前病变的治疗目标。▌肝病治疗的创新药物在肝病领域,创新药物的研发为治愈肝病带来了更多可能性。尽管目前乙肝、肝癌等尚未找到治愈手段,但专家们呼吁多方合作,积极创新,缩短研发周期,以期尽早惠及更多患者。▌肿瘤慢病化管理随着肿瘤治疗手段的不断进步,许多肿瘤现在被视为一种慢性病,需要进行全程管理。通过长期服药,患者可以实现治愈,显著提高了生活质量和生存率。▌新药加速上市中国创新药物审评审批制度的加速发展,使得新药能够更快上市,惠及患者。例如,由上海科州药物研发有限公司研发的妥拉美替尼胶囊(科露平®),于2024年3月15日获得国家药品监督管理局的批准上市。该药物适用于含抗PD-1/PD-L1治疗失败的NRAS突变的晚期黑色素瘤患者,这是全球第一个治疗NRAS突变的靶向药物,并且从获批到开出第一张处方只用了大约2个月的时间;由上海倍而达药业有限公司申报的1类创新药甲磺酸瑞齐替尼胶囊(瑞必达),于2024年5月20日获得国家药品监督管理局的批准上市,该药物的上市进一步展示了浦东新区在生物医药产业创新发展上取得的成果;甲苯磺酸利特昔替尼胶囊于2023年10月通过优先审评审批程序在中国获批上市;中国生物制药下属企业正大天晴药业集团申报的1类创新药贝莫苏拜单抗注射液(安得卫),于2024年5月9日获得批准,这标志着中国生物制药在抗肿瘤领域的版图持续扩大;吉利德科学在中国上市的11款创新药中(如下图),有8款已经进入国家医保目录,包括能治愈丙肝的泛基因口服直接抗病毒药物。革新浪潮:创新药物在疾病治疗领域的突破与进展在肿瘤治疗领域,免疫检查点抑制剂的问世,彻底革新了我们对癌症治疗的理念。传统的治疗方法,包括手术、放疗和化疗,主要侧重于直接消灭肿瘤细胞。而免疫检查点抑制剂,如PD-1/PD-L1抑制剂,却另辟蹊径,通过激活人体自身的免疫系统来对抗肿瘤,实现了从"直接对抗肿瘤"到"调动自身免疫来抗肿瘤"的治疗策略转变,为癌症治疗开辟了全新的思路和方法。在心血管疾病治疗方面,新型降脂药物PCSK9抑制剂的问世,为血脂管理提供了新的选择和途径。这一类药物突破了传统降脂药物的一些局限性,革新了我们对血脂管理的理念,为降低心血管疾病风险提供了新的治疗策略。针对一些罕见病,创新药物的开发也带来了治疗的变革。例如,诺西那生钠的出现,改变了脊髓性肌萎缩症这一罕见病以往缺乏有效治疗手段的状况,为患者带来了新的希望。在自身免疫性疾病的治疗中,生物制剂的不断涌现,为疾病的精准治疗提供了可能。以类风湿关节炎为例,一些创新药物的出现,使得治疗更加精准、有效,减少了对传统大剂量激素和免疫抑制剂的依赖,极大地改善了患者的生活质量和预后。综上所述,创新药物的开发和应用,不仅极大地推动了医学领域的发展,更为许多疾病的治疗带来了革命性的变革。从肿瘤的免疫治疗,到心血管疾病的新型降脂策略,再到罕见病和自身免疫性疾病的精准治疗,创新药物正在不断拓展我们对疾病治疗的认知边界,为患者带来更多的治疗选择和希望。争议中的权衡:创新药物安全性与副作用的利弊如何平衡?创新药物的安全性和副作用问题无疑是公众和医疗专业人士极为关注的焦点。从安全性的角度来看,尽管创新药物在研发阶段会经过一系列严格的试验和筛选,但鉴于人体的复杂性及个体差异,仍然可能存在一些未知的安全隐患。这些隐患可能表现为一些意料之外的不良反应,包括过敏反应、对特定器官或系统的潜在损害等。此外,创新药物还可能与其他药物或治疗方法存在相互作用,这也可能对其安全性产生影响。在副作用方面,创新药物可能带来的问题不仅限于短期的身体不适,如常见的胃肠道反应等,还可能包括一些长期的潜在影响。这些副作用可能会对患者的生活质量造成影响,甚至在某些情况下可能相当严重。在权衡疗效与风险时,需要综合考虑多方面的因素。医生会根据患者的具体病情和身体状况进行综合评估,仔细权衡药物可能带来的益处与其潜在的风险。对于那些危及生命或严重影响患者生活质量的疾病,医生和患者可能会更倾向于尝试创新药物,即便这些药物存在一定的风险,因为它们可能带来的疗效至关重要。同时,密切监测患者在用药过程中的反应至关重要,以便及时发现并处理任何不良事件,从而调整治疗方案。此外,患者的知情同意也非常关键,医生需要确保患者充分了解药物的利弊,帮助他们做出明智的选择。药物研发者也在持续努力,通过改进药物配方和给药方式等手段,以降低副作用并提高药物的安全性。综上所述,平衡创新药物的疗效与风险是一个复杂而至关重要的过程,它需要医生、患者、药物研发者等多方的共同努力和协作。通过这种合作,我们可以期待实现最佳的治疗效果,同时将不良影响降至最低。创新药的高成本困境:医疗可持续性、患者负担与社会公平性的三重挑战▌对医疗成本的影响创新药物的高昂价格显著增加了医疗体系的整体成本。当大量高价创新药被广泛使用时,医保资金将面临巨大压力,公共医疗资源的分配也将遭遇挑战。这不仅影响到了对其他医疗项目和服务的投入,还可能导致医疗系统在整体资源配置上面临困境和权衡。▌对患者负担的影响对于患者而言,创新药物的高价格可能成为难以承受之重。特别是对于那些需要长期用药的患者,高额的药费可能成为他们沉重的经济负担,影响疾病的控制和康复。这不仅可能引发社会公平性的争议,还可能导致经济条件较差的患者无法享受到最新的治疗成果,从而加剧不同群体间的健康差距。一些患者可能因购药而陷入贫困,给家庭带来巨大压力。此外,高药价还可能促使一些患者寻求非正规渠道获取药物,增加了潜在的安全风险。然而,研发企业常常以高投入、高风险的研发过程来解释创新药物的高价格,认为只有这样才能保障研发的可持续性和积极性。因此,如何在降低药品价格和保障研发激励之间找到平衡点,成为一个复杂而棘手的问题。综上所述,创新药物的高价格问题不仅关系到医疗体系的可持续性,也关系到患者的经济负担和社会公平性。这需要政策制定者、医疗行业、药品研发企业以及社会各界共同努力,寻求一个多赢的解决方案。重塑医疗版图:创新药物在现代医疗格局中的角色与影响▌创新药如何推动医疗行业的技术进步和发展创新药的研发过程本身就是一个高度复杂和技术密集的过程。它涉及到先进的生物技术、化学合成技术、药物筛选技术等众多领域的融合与创新。在这个过程中,会不断推动相关技术的发展和完善。其次,创新药的出现往往会带来新的治疗理念和方法。例如针对特定靶点的药物研发,促使对疾病机制的研究更加深入,推动了医学对疾病本质的认识不断深化,进而引领医疗技术朝着更精准、更有效的方向发展。再者,创新药的成功应用可以激发更多的科研投入和创新热情。吸引更多的资源投入到药物研发及相关技术领域,加速技术的更新换代。另外,创新药在临床上的实践和反馈,也为后续的研发提供了宝贵经验和数据,有助于进一步改进和优化药物设计,推动技术不断向前发展。最后,创新药的发展还会带动相关产业的协同进步,如制药设备、检测技术、临床试验管理等方面,形成一个相互促进、共同发展的良好生态,全面推动医疗行业的技术进步。▌创新药对医院诊疗模式、医疗资源分配的潜在改变创新药物的涌现正逐步革新医疗领域,为医院诊疗模式和医疗资源分配带来显著的积极影响。首先,提升诊疗效率成为可能。随着创新药物不断涌现,那些曾被视为难以治愈或需长期治疗的疾病,现在有了更有效的治疗方案。这不仅极大提升了治疗效果,还通过缩短患者住院时间,有效提高了医院的诊疗效率。其次,推动个性化治疗成为新趋势。创新药物通常针对特定疾病靶点,使得治疗更加精准,个性化。这种趋势促使医院诊疗模式向个性化、精准化方向发展,医疗资源也将更多地向精准医疗领域倾斜。此外,优化医疗资源配置也成为现实。创新药物的引入可能会改变医疗资源的分配方式。一些药物适用于门诊治疗,减少了住院治疗的需求,这有助于优化医疗资源的配置,提高资源使用效率。同时,促进医疗技术和服务创新。为了配合创新药物的使用,医院需要更新诊疗技术和服务流程,如引入新的医疗设备、开发新的诊疗指南和标准,这有助于推动医疗服务的整体创新。加强医疗质量管理也变得尤为重要。创新药物的使用对医疗质量提出了更高要求。医院需要建立健全的医疗质量管理体系,确保创新药物的安全有效使用,这也促进了医疗质量管理水平的提升。改变医疗服务模式也迫在眉睫。随着创新药物的普及,医疗服务模式也在发生变化。例如,通过互联网医院、远程医疗等方式提供诊疗服务,使得患者可以更加便捷地获得创新药物,同时也减轻了实体医院的压力。提高医疗服务连续性成为必然。创新药物的使用需要长期跟踪和管理,这促使医院建立更加完善的患者管理体系,提供从诊断、治疗到随访的连续性服务。促进医疗公平也是创新药物普及的一个重要方面。它有助于缩小不同地区、不同医疗机构之间的医疗服务差距,提高医疗服务的公平性。最后,推动医疗保障制度改革。为了适应创新药物的发展,医疗保障制度也需要进行相应的改革,如调整医保目录、完善药品报销政策等,以确保患者能够负担得起创新药物。综上所述,创新药物的发展对医院诊疗模式和医疗资源分配带来了深远的影响。这需要医院、政府、医疗保障机构等多方共同努力,不断优化和调整,以实现医疗服务的高质量发展。未来创新药物的突破与趋势:14个关键点揭示行业未来▌深化创新科技驱动的创新、数字化转型和国际合作将继续成为行业发展的重要趋势。这将推动医疗需求的满足和医疗水平的提升。▌市场规模增长预计到2028年,中国创新药行业市场规模将显著增长,达到17916亿元人民币。这表明市场前景广阔,有望在全球市场占据一席之地。政策和资金支持:政府的政策支持和资金投入,以及科研实力的持续提升,将为创新药研发提供坚实的基础。▌市场国际竞争力增强随着技术突破和国际合作的拓展,中国创新药的国际竞争力将不断增强。▌新药审评审批加速药品和医疗器械的审评和批准已基本按照法定时限完成,这表明新药审评审批工作正在加速。▌创新药物的持续增长在过去五年中,共有106种创新药物和192种创新医疗器械得到批准并上市,显示出创新药物的持续增长趋势。2024年第一季度,35款新药在中国获批上市或迎来新适应症,同时中国公司就创新药达成了多项授权合作。▌技术发展包括生物技术、基因疗法、免疫疗法、纳米技术、人工智能和机器学习、精准医疗等领域的技术发展,将为创新药物的研发提供新的机会。新靶点和新细胞药物类型的突破:业界期待在新靶点和新细胞药物类型方面取得突破,以及通用型产品的出现,解决生产成本和患者可及性挑战。▌中国新药获FDA批准中国企业研发或合作研发的新药在国际市场上获得批准,这表明中国创新药的国际影响力正在提升。▌国际授权合作中国创新药在国际授权合作方面呈现出新的变化和趋势,license-out授权合作数量和金额均创新高。▌早期融资活跃尽管融资环境面临挑战,早期融资保持活跃,新机制疗法占比超过70%,这表明创新药领域的研发活动依然活跃。全球医药投融资Q1转暖,Q1融资额环比/同比增长率分别为25.5%、58.6%。中国的创新药公司迅速发展,国际竞争力也在不断提升,未来国产创新药的海外BD有望显著加速,同时市场对非肿瘤领域的重视却越来越高,投资意愿越来越强,如免疫、心脑血管、内分泌及代谢、感染、神经、消化、眼科、呼吸等相关领域的融资数量与金额近年来都在明显提升。▌创新药物的临床需求新药研发将更加关注临床上存在未满足需求的疾病领域,为患者提供更多的治疗选择。2024年2月,有15款创新药进入III期临床试验阶段,其中5款来自中国药企,涉及GLP-1、CLDN18.2、IL-17A等靶点。▌国产创新药的崛起国产创新药在技术、市场、品牌等方面取得成功,为药企带来更大的收益增长潜力。▌新药研发快车道新药研发驶入快车道,患者的用药可及性和可负担性显著提升。▌创新药细领域研发突破在特定疾病领域,如阿尔茨海默症、失眠障碍、九价HPV等,创新药研发取得了突破。▌创新药“出海”加快创新药等新兴产业的发展,积极融入全球医药大市场,已成为医药产业发展的重要方向,如:百济神州的PD-1药物在美国已获得批准。开启医药新纪元:未来创新药的突破与展望近日国家药品监督管理局通过优先审评审批程序批准EntasisTherapeutics,Inc.申报的1类创新药注射用舒巴坦钠/注射用度洛巴坦钠组合包装(商品名:鼎优乐/XACDURO)上市以及上海倍而达药业有限公司申报的1类创新药甲磺酸瑞齐替尼胶囊(商品名:瑞必达)上市、海思科医药集团股份有限公司申报的1类创新药苯磺酸克利加巴林胶囊(商品名称:思美宁)上市,无一不预示着未来创新药的发展将由技术创新、政策支持、市场需求和国际合作共同推动,有望在多个治疗领域实现突破,并在全球医药市场中占据重要地位。同时创新药物作为医药行业的先锋,对于促进医学发展和提高人类健康水平扮演着至关重要的角色。在我国,创新药物产业已经形成了一个庞大的上市公司群体,它们分布在整个产业链的各个关键环节。在原料药和医药中间体领域,诸如美诺华、天宇股份、普洛药业等行业领军企业扮演着关键角色。这些企业专注于提供高质量原料和中间体,为创新药物的生产奠定基础。药用辅料行业也有杰出代表,如山河药辅、威尔药业等,它们提供的辅料对于确保药品的稳定性和有效性至关重要。在医用包材领域,山东药玻、海顺新材等企业通过提供高标准的包装材料,保障了药品的质量和安全。谈到创新药物的开发,百济神州、恒瑞医药、信达生物、复宏汉霖、再鼎医药等企业是行业的佼佼者,它们通过不断的研究和开发,推动了创新药物的诞生和应用。此外,医药外包服务行业中的药明康德、药明生物等公司,为药物研发提供了专业的外包服务,加速了新药从实验室到市场的过程。在医药流通环节,老百姓、益丰药房、上海医药、华润医药等企业则确保了药品的广泛分销和可及性,让更多患者能够及时获得所需药物。总体而言,这些上市公司通过各自的专业能力和协同合作,共同推动了我国创新药物产业的繁荣发展,为人类健康事业作出了巨大贡献。未来创新药的发展前景一片光明,它将在科技创新的驱动下,获得政策的大力扶持,并在全球市场中展现出强大的竞争力。预计市场规模将不断扩大,为患者提供更多高效、个性化的治疗方案。随着新靶点的发现、新药物类型的研发以及国际合作的深入,创新药将更快地满足尚未满足的医疗需求,加速新药的审评审批进程,提高患者的用药可及性和可负担性。同时,国产创新药的崛起和“出海”战略的实施,将为全球患者带来福祉,推动医药行业的整体发展。总之,创新药的未来将是一个不断突破、充满活力的时代,为改善人类健康和提高生活质量做出重要贡献。Copyright 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2023年,作为国内买药第一平台,京东大药房继续交出了一份的优秀成绩单:一年卖出10亿盒药品,药品GMV年复合增长达到48%;根据数据统计,自2016年成立以来,京东大药房已连续8年增速远超行业平均增速4倍以上。作为对比,国内四大上市连锁药店龙头,益丰、大参林、一心堂和老百姓,加起来一共51153家线下门店,但2023年收入增速均在15%左右以下,有些甚至还是负增长。京东大药房的持续稳定的高速增长,让众多连锁药店望其项背。京东大药房的背后是整个京东健康平台持续增长的活跃用户:年度活跃用户同比增长1.6%,达到1.72亿,继续强化了京东大药房“买药第一入口”的地位。当然,这也离不开京东集团这两年提出的“低价战略”。用一个更低的价格去买到有用的医疗服务,这是医药行业最基础、也是最本质的需求。但药品流通常常因为流通链条太长,大量因为认知差制造出来的信息鸿沟,不断抬升渠道里的成本。京东大药房的这套打法,不仅是短期持续获客的手段,更长远的,是要去掀起一场医药流通领域里的革命。01有温度的低价2024年春节前后,全国又掀起一股“流感潮”,叠加上春运下的人口流动带来的病毒流行性提升,不少呼吸类药物、尤其是流感特效药一路水涨船高。比如新一代的病毒抑制剂,玛巴沙洛韦(商品名:速福达)的价格一下子翻了两到三倍。但在京东大药房,得益于其和上游制药公司深度的合作以及对全国范围内药品仓储的高效调配,能够做到覆盖多时段的稳定、平价供应。既保障了新一轮病毒大流行期间民众的用药需求,又稳定了市场价格。而除了玛巴沙洛韦,针对一些其它呼吸道疾病用药,譬如奥司他韦、抗生素等品类,京东大药房也在第一时间联合各大生产商,一起为用户提供有质量、更实惠的保障。在药品这样一类刚需性商品供求关系突然紧张之下,这是难能可贵的。近年来,“低价”似乎成为京东大药房的一个关键词。依托京东集团“百亿补贴”,京东大药房的用户经常能遇到“一分购”的活动,同时平台上常态化设置低价专区,用户可以以一元钱甚至更低的价格买到所需药品。并且,京东大药房还敢于向用户承诺“买贵双倍赔”,如果用户在其他渠道发现有比京东大药房的价格更低的商品,随时可发起赔付。此外,借助“京东健康采销直播间”,京东大药房能够把上游药企具有价格决策权的人请到直播间,现场议价,直接为用户争取最低价。低价是市场的诉求,也是用户民心所向。这两年,诸如“同一款药线上线下价差四五倍”、“互联网药店只有医保药店的零头”的话题频频登上热搜榜,这背后反应的仍旧是百姓对药品这个特殊品类的价格敏感性。近几年医药行业支付端掀起的国家级带量采购和医保谈判等控费政策,均是要给广大患者提供一个更实惠的有价值医疗服务。同时,低价是互联网电商公司的看家本领。“低价是我们过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器”。这是刘强东在2022年双十一之前在京东内部会议上重新提出的经营策略。但药品的低价,绝对不允许以牺牲疗效为代价。这是关乎民生健康的大问题。那么,要在药品这样一个对质量要求格外高的品类上,做到对用户的让利,同时又要保证平台和合作伙伴有利润空间,京东大药房的是如何实现的?02三板斧:低渠道成本、高运营效率、用户高忠诚度过去一年,京东健康平台日均问诊量达到45万次,年度活跃用户数达到1.7亿,这个需求量相当于十家“宇宙最大医院”——郑大一附院。有了这样一个“超级需求”,京东大药房能在“低价”上去做的事情很多。首先,京东大药房因其超大的用户流量,能够直接触达更多的上游制药公司,这大幅降低了渠道成本。比如,截至目前京东大药房已经与超过92%的全球TOP50跨国药企,及97%的中国TOP100药企展开合作,合作品牌数超过6万家。这使得京东大药房有强大的上游触达能力,直接从源头拿货,去降低中间渠道成本,给消费者提供更低的价格。而更多的用户吸引更多的供应商,更多的供应合作伙伴又去不断丰富患者的多样性健康需求,以量换价,用价促量,形成了一个正向循环。其次,作为一家医药电商平台,京东大药房在产品运营、用户运营等方面优势明显,能不断通过技术和大数据能力,去优化药品的供需匹配效率;再加上京东赖以生存的供应链优势,京东大药房的效率能做到极致,其降本增效的效率非常高。举例来看,京东大药房能通过大数据分析不同地域、不同年龄、不同职业消费者的患病情况、购药习惯等以改进商业渠道、网点布局、库存调拔等,用最快的时间把药品送到患者手中。这其中包含极致的产品运营、用户体验做支撑,也是其运营效率高的一个集中体现。还有京东大药房的供应链效率。依托国内24个药品仓,以及覆盖多个城市的前置仓,使得京东大药房超过90%的订单实现了当日达或次日达,冷链配送覆盖全国超300个城市;可以说,京东大药房用柔性供应链和仓储配送能力,从时间和空间上均可弥补线下购药的局限性。并且,京东大药房从0到1成功搭建了学术营销体系。比如能定期举办场面向医生的学术直播活动,并连接了国家级继续医学教育和一线医生之间的培训系统;同时用虚拟代表来连接企业和医生之间的交流;并上线了RWD科研平台,为研究者降低成本,提升随访效率和患者依从性,使研究获得更完整的数据。这些传统意义上的药品市场活动如今搬到线上,使得京东大药房的服务能触达到一款药品从研发阶段到成熟阶段的全生命周期,能全方位的去降低一款药商业化里的运营成本。最后,基于“薄利多销”这一亘古不变的最纯粹、最本质的商业逻辑,围绕京东健康平台上庞大的用户群,京东大药房已形成了巨大的高忠诚度用户群体。简单来看,在横向上,京东大药房不断丰富药品数量,拓展治疗领域,做到医药全品类覆盖;在纵向上,借助全年诊疗人次超1.6亿规模的京东健康互联网医院,以及AI技术辅助做到全病程管理,京东大药房打造起一个覆盖“教育”、“问询”、“诊断”、“处方”、“配送”、“随访”全链路的健康管理场景。围绕这样一个全链路的就医场景,京东大药房在每一个环节都能够充分满足新老患者的就医需求,打造一批高粘性的用药群体。同时,在用药体验方面,京东大药房药师能24小时在线为用户提供专业、便捷的药学服务,目前已累计提供超2000万人次的专业药事服务,服务满意度达99%,用户净推荐值行业领先。当然,这一切都是在合规的根本前提下运行。为此,京东大药房建立了一整套围绕用药、配送、数据、以及经营层面的全流程管控体系。这是药品流通行业最重要的合规和安全红线。总结来讲,通过建立强大的上游工业触达能力,大幅降低渠道成本;再借助互联网的极致运营效率,以及强有力的供应链能力;培育并形成一个稳定而持续增长的用户黏性。这些就是京东大药房形成“低价”优势的主要原因,也是其能在医药电商下半场持续发力的根本原因。03“低价”的可持续性,与产业链本质逻辑过去一年,京东大药房在疫情刚解封之后的一个高基数上仍能完成稳步增长的背后,仰仗于平台持续增长的用户:京东大药房的医药GMV继续创新高;慢病患者DOT环比提升45%;下沉市场用户达到64%......此外,除了自营业务,过去一年公司平台、广告及其他服务收入达78.8亿元,同比增长23.7%。这离不开第三方商家的大规模进驻以及销量的提升:截至去年年底,京东大药房在线平台第三方商家数超过5万,同比增长超100%。无论是自营还是第三方商家,在过去一年各方均拿到了自己想要的结果。这也很好地诠释了京东的“三毛五”理论:一块钱的利润,三毛留给合作伙伴,剩下的七毛一半给员工,另一半用于公司发展。那么京东大药房在医药品类里发起的“低价策略”,为何能做到在给用户让利的同时,也能让制药公司获利?多方共赢的背后,到底是解决了一个什么样的产业链问题?这里可以用一个新药上市的例子来诠释。今年3月,辉瑞用于偏头痛急性期治疗和预防治疗的瑞美吉泮口崩片,作为全球首个且唯一具有快速溶解口腔崩解片剂型的降钙素基因相关肽(CGRP)受体拮抗剂,在京东大药房首发当天就售出1000盒,是除京东大药房以外的所有渠道销量总和的1.5倍。在国内市场,这对于一款新上市产品算得上是一个了不起的成就。新药,尤其是既往治疗手段里缺失的创新产品的上市,历来是一款产品生命周期里最重要的时刻,也是商业化落地最难的时刻。它需要企业大量投入,在全国各地召开的上市会,需要一城一城的准入、一家一家的进院,成本可想而知。那么如今是怎么做的?早在上市前,辉瑞携手京东健康共建的线上偏头痛中心,依托京东大药房的医药供应链与医疗健康服务能力,为偏头痛患者打通“线上自诊断-医生轻问诊-线下就诊-药品供应-线上长期服务”的整体“医-药-管”链路。通过提前布局,并借助互联网平台打破地理空间阻隔的能力,把上市这个关键节点里需要投入的资源进行价值最大化,从而大幅降低新品的营销费用。这其实是京东大药房能去做低价最本质的原因。一款药品,售价减去成本,便是制药的利润。而其中的成本,除了研发和制造成本之外,还有很大一部分是教育成本。A股TOP10医药公司的销售费用均在数十亿规模级别。医药电商平台的“低价”,并不是要去动一款药的“利润”那一部分,更多的是通过高效的信息匹配,去降低品牌方的营销、宣传成本,去解决药品这个特殊的品类长期投在市场教育上的巨大成本。而这个“沉没成本”是不需要的,是可以被解决的。用低价吸引更多的用户,用技术和效率去营造一个制药产业链生态,更高效地去匹配健康产品的供求,用强有力的供应链去保证这个体系的正常且合规的运转。在汹涌的人口趋势变化之下,再小的人均健康费用比例提升,都是对整个国家其它生活需求的巨大挤兑。而京东大药房和合作伙伴们最终要做的,是共同去打造一个“指尖上的健康中国”。在这样一个终局之下,京东大药房的这个可持续性的低价策略,既是结果,也是原因。来源 | 深蓝观(药智网获取授权转载)撰稿 | 旧梦责任编辑 | 八角声明:本文系药智网转载内容,图片、文字版权归原作者所有,转载目的在于传递更多信息,并不代表本平台观点。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在本平台留言,我们将在第一时间删除。商务合作 | 王存星 19922864877(同微信) 阅读原文,是受欢迎的文章哦
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