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秉持着“发现行业案例,引领行业营销方向”的宗旨,怀揣着“践行公益,鼓励营销创新”的初心,E药经理人和桑迪品牌咨询自2009年开始,持续举办“中国医药十大营销案例”评选活动,挖掘杰出营销案例,见证标杆品牌传奇!持久成功的品牌营销,源自核心的产品力!品牌是未来的大方向,创新是永恒的主题!医药行业市场竞争风云变幻,在这个波澜壮阔的舞台上,有的品牌以惊人的洞察力,精准把握市场脉搏,有的以超凡的创新力,不断打破陈规,推陈出新。他们用智慧和汗水,书写着中国医药行业的传奇故事。今年,十大营销案例组委会共收到了来自全国的158份案例,集客观性、公正性与权威性于一体,7位评委审核,网络民意监督,在行业精英的参与下筛选出27个优秀案例参与角逐,最终评选出2023-2024年度的“中国十大营销案例奖”和“中国医药年度营销创新奖”、“中国医药年度传播创新奖”三大奖项。这是一场医药行业的智慧盛宴,是品牌和实力之间的较量,更是创新与传统的碰撞。2024年3月27日晚,“2023-2024中国十大营销案例奖”颁奖典礼在双品汇/2024大健康产业大国品牌高峰论坛上隆重举行。本次论坛由中国医药物资协会和双品汇主办,中盟医药、桑迪品牌咨询承办,并得到了《大国品牌》、中国医药物资协会研究院标杆品牌研究所的智慧支持。全国医药行业精英出席颁奖典礼,医药工业企业、医药商业企业、连锁药店企业、各大媒体单位的中高层管理者,现场共同见证了这一盛大赛事的揭榜。中国医药企业管理协会副会长、E药经理人出品人谭勇致辞桑迪品牌首席咨询官张继明主持2023-2024中国医药十大营销案例2023-2024年度“中国医药十大营销案例奖”颁奖典礼在重庆南坪国际会议展览中心举行,本次活动由新华网客户端《新华大健康》、E药经理人、桑迪品牌咨询联合主办。由搜药、赛柏蓝、微解药、中国医药市场百人研究会。行业大咖云集,组成专家评审团,致力于选出最权威的十大营销案例。中国医药物资协会研究院标杆品牌研究所所长、桑迪首席品牌官、六力文化董事长张继明;中国医药企业管理协会副会长、E药经理人出品人谭勇为获得“中国医药十大营销案例奖”的企业颁奖。(颁奖嘉宾依次为:新潮传媒创始人、董事长张继学;漱玉平民董事长李文杰;中央广播电视总台云听副总经理、中央广播电视总台央广广告高级副总裁杨名;中国医药物资协会研究院标杆品牌研究所所长、桑迪首席品牌官、六力文化董事长张继明;中国医药企业管理协会副会长、E药经理人出品人谭勇;CCTV大国品牌联合出品人何时宇)(2023-2024中国医药十大营销案例奖)白云山和黄中药白云山板蓝根“温暖回家路”暨春运爱心公益大行动白云山和黄中药,将一年一度“春运”与“冬季流感高发急需预防”巧妙结合,启动白云山板蓝根“温暖回家路”春运爱心公益大行动。一百位归家人,温暖守护;一千位志愿者,传递关怀;两万份关怀,致敬坚守者。爱心守护,引爆热点。广药白云山,爱心满人间。把药带回村,温暖回家路!贝泰妮集团薇诺娜薇诺娜打造OTC功效护肤品类矩阵助力连锁健康+美丽升级转型贝泰妮集团薇诺娜,打造OTC功效护肤品类矩阵,助力连锁健康+美丽升级转型。深度合作550+连锁品牌,落地6万多家终端门店,完善渠道品类策略,开启体验销售新模式,有效提升门店新增量,为传统零售药店升级转型迈出关键一步。打造超级单品,以妆品增量带动品牌销售突破!大自然制药打造医药连锁中药康养品类的可持续增长大自然制药,面对中药康养品类销售难题,以卓越策略,实现销售额与利润双增长。通过深度剖析学术、落地、产品维度,创新协同增效,为连锁药店打造持续增长引擎。中药康养品类占比显著跃升,多家连锁增长数十倍。打造连锁药店可持续发展的品类增长典范,开启中药康养新纪元!东阿阿胶《东阿阿胶×奈雪的茶 阿胶奶茶_升级回归》整合营销案例东阿阿胶,“滋补国宝”与“社交货币”新茶饮“奈雪的茶”,巧势跨界联名,强势推出健康养生茶饮“阿胶奶茶”,升级产品新价值,突出“bǔ”的独特差异化,随时随地“撒个胶”,打造更适合年轻人“口袋养生”。活动全网曝光16亿+,奈雪阿胶奶茶销售超200万杯,「东阿阿胶小金条」2023年销售破亿!渠道双线并行,节奏集中打爆,引领品牌年轻化国风新潮流!津药达仁堂“中国心·健康行”连锁药店慢病管理“心”赋能计划津药达仁堂,以速效救心丸为核心,推动心血管类系列产品的多渠道市场推广,开展“中国心·健康行”主题活动,线上抖音挑战赛,联合连锁品牌共同曝光,为连锁终端引流。线下“夕阳红晨练队”等活动,提升门店集客能力。速效救心丸在2023年整体增幅为同类品种排名第一。百亿中国心,品牌声量强势曝光!康隆药业康隆整合营销案例浓缩型小儿咳喘灵口服液零售的逆袭之路康隆浓缩型小儿咳喘灵口服液,解决儿童用药难题,开启儿童用药无糖时代,精心设计品牌IP形象 小白熊,用产品+优质内容+精细化运营,打造儿童专属小瓶装概念,贯彻精准剂量用药行为,挖掘市场潜力,举办全民种草活动,打造小儿咳喘灵首批“重点市场动销标杆店”,实现品牌影响力持续增长。解锁年轻妈妈新选择,抢占年轻妈妈的“第一站入口”!羚锐制药两只老虎 品牌再造羚锐两只老虎牌膏药系列羚锐制药子品牌“两只老虎”,“巧”打广告,立体传播,以“两只老虎”图案为品牌记忆点,聚焦重点省份、重点人群,广告覆盖央视各大频道。开展“带着两只老虎去旅行”、“致敬无痛时光”等品牌活动,促进终端销售,增强传播广度和力度,降低品牌记忆沟通成本,建立品牌共识和传播品牌资产,赢得数亿计消费群体的信赖。打造“老虎膏”品类第一,“两只老虎”品牌知名度响彻全国!李时珍药业“内景六艺平衡疗法”项目(非物质文化遗产)李时珍药业,深挖中医药宝库精华,传承非物质文化遗产,推广“内景六艺平衡疗法”,发扬中医适宜技术。由点及面,全国布局5000家门店,在自营医馆及联营医馆,试点升级100余家终端门店。引领门店做中医适宜技术服务的开拓者,满足日益增长的国民健康需求,帮助门店引流创收。李时珍中医馆,健康消费体验新升级!太极集团太极藿香正气口服液破圈创新的百亿增长之路太极藿香正气口服液,开启品牌战略升级,精准定位“祛暑祛湿药”,广告投放突破11个重点城市梯媒,开展“太极劳动防暑节——关爱高温下的劳动者”活动,借助大型公益公关活动拉近品牌与连锁的距离,推出跨界藿香味小雪糕,全网曝光超4亿次,扩大品牌声量,触达年轻人群,取得历史性最佳增长业绩。品类破圈战略引领,带动品牌开辟新增长曲线!振东制药达霏欣《唤发新生,野蛮生长》振东制药达霏欣,打造唤发服务IP,品牌赋能OTC渠道,推出“唤发新生,野蛮生长”项目。品牌资源和营销策略双组合,持续赋能连锁药店,持续触达精准用户。线上深度种草,线下公关引流。品市销三联动,共筑深度合作营销新模式,品牌市场占有率跃居首位。创领军品牌,领跑零售市场生发品类!2023-2024中国医药营销创新奖在医药营销的浩瀚星空中,总有一些光芒四射的星辰,它们以独特的创新理念和策略,照亮了医药行业的发展道路。凭借敏锐的市场洞察力和前瞻性的营销思维,不断挑战传统,突破界限,为医药行业的营销领域注入了新的活力。它们的成就,不仅体现在销售额的飙升,更在于为整个行业树立了新的标杆和典范。新潮传媒创始人、董事长张继学;漱玉平民董事长李文杰为获得“年度营销创新奖”的企业颁奖。(2023-2024中国医药年度营销创新奖)昆明贝克诺顿制药有限公司 东阿阿胶股份有限公司 上海和黄药业有限公司 朗天药业(湖北)有限公司 苏州乐珠制药有限公司 沈阳兴齐眼药股份有限公司 北京泰开尔营养科技发展有限责任公司 浙江佐力药业股份有限公司2023-2024中国医药传播创新奖在医药传播的广阔舞台上,总有一些声音响彻云霄,凭借卓越的创新能力和传播技巧,用数字化传播技术,融合多元化的内容创作,引领了公众对医药品牌的认知之路,也开辟了医药行业品牌形象的提升之路。他们的创新之举,不仅提升了公众的健康素养,也为医药行业的传播领域树立了新的标杆。以创新为舟,以专业为帆,乘风破浪,为医药传播事业开拓出更广阔的天地。中央广播电视总台云听副总经理、中央广播电视总台央广广告高级副总裁杨名;CCTV大国品牌联合出品人何时宇为获得“年度传播创新奖”的企业颁奖。(2023-2024中国医药年度传播创新奖)广州传迈文化股份有限公司 核力欣健产业(集团) 浙江康恩贝制药股份有限公司 陕西欧珂药业股份有限公司 仁和药业股份有限公司 太极集团有限公司 广州市香雪制药股份有限公司 仲景宛西制药股份有限公司 烟台中亚至宝药业有限公司这些案例不仅展示了医药品牌的力量,更体现了营销的智慧和魅力。它们将传统与现代营销策略相结合,以独特的方式触动了消费者的内心,引领了市场的潮流。这是一个时代的见证,也是品牌力量的展现,更是医药营销未来的方向标。让我们共同期待这些案例所带来的新思想、新方法和新机遇,共同为医药行业的繁荣和发展贡献力量!
作者 | 凯西来源 | 赛柏蓝在第九届西鼎会上,主要围绕药品零售企业的西鼎奖系列榜单发布,其中“2023-2024年度中国区县药品零售TOP100连锁企业”于3月22日晚揭晓。012023-2024年度中国区县药品零售TOP100连锁企业公布据赛柏蓝现场了解,“2022-2023年度中国区县药品零售TOP100连锁企业”(榜单附文末图1)关注的是总部注册地在中心城市外的市/区/县市场的连锁企业,主要考察区县连锁药店的“市场潜力、规模力、成长力”。事实上,广阔的区县零售市场在全国零售市场占有重要的位置——2023年,区县零售市场规模达3,312亿元,全国零售药店市场规模为5,394亿元,也就是说,区县零售市场规模约占全国市场的61%,中康CMH数据显示。这次上榜的100家连锁企业,共分布在22个省和自治区,共85个城市,在2023年度营业额总和超262亿元,门店总量约1.6万家,直营门店总量约1.2万家。零售药店竞争越来越激烈,与此同时区县零售市场正在崛起——数据显示,上榜区县市场的标杆连锁企业总营业额与去年同期相比增长约10%,营业规模提升,约占8%的区县市场份额。从区域分布看,华东区域上榜连锁数量最多,达29家;从省份分布来看,华南区域的广东省和华东区域的山东省上榜企业最多,达到11家。数据来源:企业调研入围榜单的连锁门槛进一步提高,入围企业最低营业额超1亿元,连锁企业平均营业额超过2.6亿元。营业额在2亿以下的企业有51家,营业额区间在2亿以上至5亿以下的企业有39家,营业额在5亿以上的企业有10家。数据来源:企业调研从门店数量看,2023年上榜连锁门店数量与去年同期相比增加14%;82%的连锁企业门店数量在100家以上,其中6家连锁企业门店数超过400家。值得关注的是,华东地区门店数量最多且规模连锁聚集——门店总量超4900家,门店数量400家以上的企业有3家在该地区。02中国药品零售市场畅销品牌中国药品零售市场潜力品牌揭晓3月21日晚,西鼎奖之“2023-2024年度中国药品零售市场畅销品牌”、“2023-2024年度中国药品零售市场潜力品牌”(榜单附文末图2)揭晓。针对品牌的评选,主要关注品牌实力、品牌成长性、品牌可及性,最终共100个健康品牌上榜。中康CMH数据显示,2023年全国零售药店市场规模达到5,394亿元,这是近几年来首次出现负增长(-0.7%),此次上榜的100个品牌累计年销售额达1,226亿元左右,约占2023年全国零售药店市场23%的份额。“畅销品牌”指零售市场纵深布局,销量大、渗透率高、客单量大的各品类头部品牌。此次共有70个畅销品牌上榜。70个畅销品牌销售总额约1,069亿元,其中OTC上榜42个,Rx上榜24个,医疗器械/保健品上榜4个。从销售额来看,感冒用药、滋补保健药和维生素矿物质补充剂是销售额最高的TOP3品类。具体到品牌渗透率,55个品牌渗透率大于1%。其中,999®感冒灵、小葵花®、以岭®连花清瘟、江中®健胃消食片、羚锐®两只老虎和云南白药®等的渗透率高于4%,渗透高的品牌意味着能为药店带来高客流。再看品牌复购率,12个品牌的复购率大于30%——包括施慧达®、格华止®、倍他乐克®、络活喜®、立普妥®、安达唐®、诺欣妥®和拜新同®等慢性病用药。复购率越高意味着消费者对品牌的忠诚度越高。相较于“畅销品牌”,“潜力品牌”聚焦的是零售市场具有一定规模和消费者渗透,且具备增长潜力的品牌。上榜潜力品牌的有30个产品。30个潜力榜品牌销售总额约156亿元,同比上涨57.2%——其中OTC上榜13个,Rx上榜13个,医疗器械上榜4个。感冒类、止咳类、解热镇痛抗炎和咽喉炎是潜力最大的TOP4药品种类,也是容易导致门店货源紧张的四类药。潜力品牌往往具有亮眼的增长曲线。其中,胃肠道用药的益君康®复方嗜酸乳杆菌片同比增速高达120%,脑血管用药的宏济堂®安宫牛黄丸同比增速达80%,药店高增长产品还包括医械类用品——如薇诺娜®、可复美®和Cofoe可孚®等品牌。铺货率高的品牌,可能产生更强的销售力驱动——15个品牌铺货率大于50%,包括葵花®护肝片、健兴®肺力咳合剂、三力®开喉剑喷雾剂、太极®急支糖浆和力言卓®等品牌。03“2023-2024年度中国药品零售‘锐’连锁”等系列榜单陆续发布据赛柏蓝现场了解,“2023-2024年度中国药品零售‘锐’连锁”榜单(榜单附文末图3),旨在评选出企业总部注册地或运营门店主要在36个直辖市、省会城市和计划单列市的中心城市的连锁企业。评选以“市场潜力、规模力、成长力”为核心指标。2023年全国零售药店市场规模为5,394亿元,其中中心城市的零售市场规模达2,083亿元,占38.6%的市场份额。这次上榜的50家中心城市“锐”连锁累计规模超过145亿元,占中心城市市场的7%;2023年总直营门店数约5000家,总营收规模平均增长9.5%。其中,成都上榜药店最多,有4家;广州、济南、西安、沈阳、昆明、长春几个城市数量位居其次,各有3家。此外,第九届西鼎会期间,还公布了“2023-2024年度中国药品零售卓越履约连锁企业”、“2023-2024年度中国药品零售市场供零合作组织奖”、“2023-2024年度中国药品零售行业协会贡献奖”、“2023-2024年度中国药品零售市场优秀省区经理”等(榜单附文末图4-图6)。其中,“2023-2024年度中国药品零售卓越履约连锁企业”以连锁履约能力为核心指标,由百强工业对入围连锁的“合作任务完成度”、“回款周期”和“价格管理三个维度进行评价打分。从榜单最终得分看,总分超过80分的有5家百强连锁,分别为一心堂、益丰、老百姓、漱玉平民和海王星辰——头部连锁拥有更强的履约能力。附:第九届西鼎会西鼎奖系列榜单END内容沟通:13810174402医药代表交流群扫描下方二维码加入银发经济市场机遇交流群扫描下方二维码加入左下角「关注账号」,右下角「在看」,防止失联
春节特辑2024年,逾越寒冬,静待花开。医保控费持续推进,但规则不断升级,降价更趋合理,配套愈加完善;医药反腐正本清源,推动行业生态净化,激发创新研发活力;国产新药出海时有波折,但在BD合作+海外审批下,成果将会陆续兑现,CXO行业静待拐点。本期推出连锁药店年度盘点及瞻望,以飨读者。封印2023!六大方面统揽全局国家集采影响逐步消化,顺利度过后疫情时代去库存冲击,医保个账改革“虚惊一场”,定点药店纳入门诊统筹逐步落地,处方外流开始见效;同时,全球资金流紧张不可避免波及行业并购扩张,电商巨头加入医药O2O抢夺线上药品消费……2023年利好与利空、机遇与挑战并存,有利因素与不确定性交织,且把一切封藏待来年。1、全面进入万店时代2023年我国药店业全面进入万店时代。随着2023年9月14日一心堂官宣“直营店破万”,连锁药店“万家俱乐部”迅速扩容,老百姓、益丰、大参林、一心堂四大民营上市连锁以及高济医疗、好药师、国大药房等七家连锁门店数破万。万家门店已经成为头部连锁的标配。这一门槛的确立,倒逼区域龙头们前仆后继,以门店扩张为首要。年内各大连锁或自建新店,或并购门店,或加盟联盟,展开了一场没有硝烟的万店之争,扩张力度与节奏也越来越大。并购一向是连锁规模扩张的主要模式。2023年药店最大并购案本来花落漱玉平民拟支付现金7.15亿元购买辽宁天士力100%股权、济南平嘉60%股权,两家标的均属天士力旗下的医药零售板块,合计556家门店。如并购成功,平均每家药店估值128.57万元,漱玉平民的门店总数也将达到7334家,逼近万家,可惜年底却一纸公告终止。由于全球范围内资金流紧张,再加上漱玉平民终止并购天士力门店,2023年连锁药店业并购总额远低于2022年,但头部连锁门店扩张数却高于往年。按照头部连锁年度扩张计划,一心堂计划扩店1900家左右,老百姓计划新增门店3000家,益丰药房的野心更大,计划新增3500家。截至2023年三季度末,老百姓、大参林、益丰药房、一心堂的门店数量分别为13065家、12993家、12350家、10008家;前三季度分别净增门店2709家、2948家、2240家、802家,增长率分别为26.16%、29.35%、22.16%、8.64%;四家民营上市连锁合计新增门店8699家,平均每天新开31.86家。根据商务部《药品零售业“十四五”规划》,到2025年药品零售连锁率接近70%,而2022年底药品零售业连锁率只有57.8%。显然,要在两年时间里弥补12.2个百分点的差距,离不开高强度的门店并购,未来两年我国药店业并购潮只会更加凶猛,围绕万家甚至两万家的门店争夺战将继续上演,头部连锁并购头部连锁的案例或会出现。2、加盟扩张成爆款与前些年相比,2023年最大的变化是加盟成为扩张主要方式,其势头甚至盖过并购。除了最早把加盟作为“四驾马车模式”之一的老百姓,益丰、大参林、漱玉平民等纷纷加入,始终坚持发展直营店的一心堂也在扩张需求与资本压力下把加盟作为了公司转型发展的四大战略之一,2023年2月28日在海南开启了首届加盟招商会,3月份在山西太原市迎泽区再次召开加盟招商会,7月举行加盟招商直播吸引500万人次观看,意向签约客户620家。不止一家头部连锁提出了加盟店过万的小目标。老百姓是头部连锁中加盟业务“先行者”,也尝到了加盟的甜头。在2023年7月生态伙伴大会上,老百姓高调宣布加盟“百亿万店计划”,计划通过加盟业务重点下沉3-5级县域乡镇,未来三年实现加盟店破万家、销售额破百亿。截至2023年9月底老百姓拥有加盟门店4120家,加盟门店占总门店数31.5%;其中前9个月加盟新增门店1230家,前三季度加盟业务实现收入12.76亿,约占总收入的8%。九州通是另一家积极推动加盟的头部企业,借助加盟模式其旗下好药师大药房成功实现逆袭,早在2023年3月好药师加盟店就超过了1.2万家,截至9月末门店总数为17272家,每个月大约增加800家。好药师的计划是到2030年加盟药店突破7万家。一心堂、老百姓、大参林等加盟业务声势浩大,但上市连锁中加盟店占比最高的却是漱玉平民。截至2023年9月底拥有门店6778家,其中直营门店4015家、加盟店2763家,加盟店占比40.76%;前三季新增门店1322家,其中新增加盟店632家,加盟店占新增门店比例为47.81%。区域龙头也在竭力通过加盟扩大版图,以获得更好发展空间。2023年2月16日华人健康旗下国胜大药房开启首届加盟招商会,3月14日湖北省域头部连锁宜草堂大药房召开首届直营式加盟招商会……加盟内卷可想而知。加盟模式如此吃香有其深层原因。一是加盟对资金需求量相对较少,属于轻资产运营,这在资金流紧张的当下非常重要;二是加盟不涉及股权变动,又有利于业务开展,被加盟方乐意接受;三是加盟是下沉县域乡镇市场最适合的方式,长期扎根基层的加盟商在当地具备资源优势,能更好地服务基层市场;四是随着加盟模式日益规范,其作用也得以凸显,尤其是“七统一”模式保证了加盟店的发展质量,加上管理赋能、采购赋能等形成高效协同效应,提高了核心竞争力。3、门诊统筹落地利好如果说集采对药店增利是利空,那么纳入门诊统筹就是基层药店承接处方外流的最大利好。据老百姓2023年三季报,随着门诊统筹、双通道等政策逐步落地,处方外流加速;在其网络覆盖的20个省份中,14个省份门诊统筹政策已落地,全国可刷可互门店(指可以刷统筹医保、可以用互联网处方的门店)2893家,占公司门店总数的22.14%。重要的是,已纳入门诊统筹的零售药店在客流量、销售额方面均有较为明显的提升,且毛利率保持平稳。这让一直担心门诊统筹利空影响的业内人士吃了定心丸。药店纳入门诊统筹是利好,根本原因在于处方外流新政落地。2023年初,国家医保局发布《关于进一步做好定点零售药店纳入门诊统筹管理的通知》,此后全国多地接力推进,据不完全统计,安徽、陕西、甘肃、福建、江西、湖南、黑龙江、云南、山东等省份先后试点。据国家药监局数据,截至2023年8月全国已有约14.14万家定点零售药店开通门诊统筹报销服务,占全国48.4万家定点药店的29%左右,累计结算1.74亿人次69.36亿元,对连锁药店的重要性是显而易见的。药店纳入门诊统筹,与连锁药店不断提升专业化水平是一致的。不少连锁以专业化为本,强化DTP、门慢门特、双通道等专业药房,丰富药店模式。截至2023年6月末,漱玉平民共开设80家大病定点特药药房、350余家院边店、达标药房8家;健之佳则拥有慢病门店561家、特病门店144家、双通道门店129家、门诊统筹药房188家。截至2023年9月底老百姓有门慢特门店1280家、双通道门店266家、DTP药房171家。4、违规多发药店被罚在快速扩张发展的同时,对药店的监管也越来越严格,有很多药店因违法违规经营受到处罚甚至是极其严厉的处罚,给业内以深刻警示。2023年经媒体公开报道的药店处罚案例中,既有无处方销售处方药、违规刷医保卡购买日用品、违法套取医保基金等老问题,也有新店开业开展买药满赠等打擦边球被约谈、夸大宣传、未经审查发布药品广告等常见性问题。值得警惕的是一些新的违法违规苗头:2023年9月,河北承德一药店部分促销药品折扣价格比不促销时还贵被举报,执法人员检查后发现该店多款商品价格有“猫腻”,被处以10万元罚款并通报。温州某药店店员非法售卖会员库大数据,涉嫌侵犯公民个人信息被查处,所在药店因未履行数据保护义务被罚款110万元。规范诚信经营是药店的生命线,违法违规则是高压线。基于药品经营的特殊性,监管部门现在对违法、严重违规等零容忍。湖北新发布的《湖北省GSP符合性检查管理规定》明确指出:药店不符合GSP“情节严重的,处50万元以上200万元以下的罚款,责令停产停业整顿直至吊销证件”——实际上,GSP的条款与要求是合格药店开门营业的最基本要求,底线都达不到,实属不该。5、短视频平台试水卖药2023年是短视频平台直播卖药“元年”,虽然直播卖药尚未成为风口,但快手上已经有少量企业形成了交易闭环,华润三九等已开设了旗舰店。截至2023年年底,好药师大药房快手某单品销量最高达到了9.6万件。直播卖药试水在预料之中。随着直播带货在多个领域爆火,短视频平台自然盯上了药品这块刚需“肥肉”。现阶段,抖音仅针对头部药企、头部连锁等发出定向入驻邀请,尚不接受其他商家主动申请入驻,因此只有益丰、一心堂、漱玉平民、国大药房、好药师、叮当健康等少数连锁与抖音开展合作。抖、快等短视频平台对直播卖药也持慎重态度,没有完全放开一放到底,如抖音仅对大量连锁药店开放了商品橱窗,没放开短视频或直播的内容引流。2023年8月15日抖音发布新版《药品类目管理规范》提到,二级类目“非处方药”仅允许官方旗舰店、旗舰店和专营店在符合相应准入标准下准入,其中门槛最低的专营店要求放宽至“经营主体注册资本不低于100万,且门店数量不小于20家”。从新入驻要求看,大批连锁药店符合这一条件,这意味着不久药店经营将增加新赛道,众多药店将在新领域展开厮杀,市场格局或许有望重塑。6、电商巨头撬动即时配送2023年10月14日国内规模最大的第三方即配平台顺丰同城发布无缝对接“医药新零售+互联网医院”两大医疗消费场景的全链路医药配送解决方案,11月京东健康发起O2O买药“无门槛包邮”,超万家门店参与。顺丰、京东是当之无愧的电商扛把子。顺丰瞄准医药新零售、互联网医院等新业态带来的需求爆发式增长,试图通过多平台全链路无缝对接方式,全面覆盖医药新零售和互联网医院两大核心医疗消费场景,实现连锁药店在外卖平台、自有平台、医药电商平台等多平台运营,做到“线上问诊+跑腿送药”、“线上复诊+药品急送”一站式服务,并承诺24小时全时段全距离覆盖。京东推出的“无门槛包邮”服务则剑指目前B2C“猫狗拼”三分天下、O2O美团一支独大的格局。两大巨头的先后入局,对医药行业O2O快速发展有利,其中最重要的是解决医药O2O的难点、痛点与痒点:物流配送尤其是“最后一公里”即时配送一直是医药电商的难点,配送质量无法把控、配送成本居高不下、合作久了易生芥蒂则是痛点;顾客下单时需要纠结起送门槛、为凑单囤积非必需药品则是众多涉足O2O的中小连锁的痒点。电商巨头入局O2O即时配送,打通成本占比最大、推进最难的“最后一公里”,顾客们不必再为网上购药拼单发愁,卸去了医药电商的最大包袱,整体降低了行业成本,也有利于提升用户体验,为未来线上线下一体化奠定基础,头部连锁、医药电商的效益都会有一定提升,中小连锁也可分得更多一杯羹,医药O2O或将进入全面升级新阶段。启航2024!七大机遇绽放新光芒2024年是新医改实施第15年,也是完成“十四五规划”关键之年。行业政策与监管框架基本形成且趋于稳定,尤其是国家集采、门诊统筹、处方外流等基础性、影响大的政策尘埃落定,全行业业绩逐步复苏并呈现反转势头,上市药店板块经过2020年下半年以来深幅调整,风险得以释放,市盈率、市净率等均处于历史较低水平,对大资金的吸引力与日俱增,2024年药品零售业亟待启航再成风口。1、2万家撩动并购心2023年头部连锁们还为万家门店争得不可开交,进入2024年,万家门店已是“过去式”——2万家门店的目标已经被提出,2025年下半年就可能成为现实。锚定两万家门店小目标的是率先成为万家门店的老百姓大药房。在门店规模扩张方面,老百姓一直是领跑者,凭借其独一无二的“自建、并购、加盟、联盟”四驾马车模式,老百姓的门店数量从0到5000家(在2019年)用了18年,而从5000到10000家(2022年6月)只用了3年,下一步从1万到2万,相信用不了2年时间。在2023年三季度报告解读会纪要中,老百姓表示“未来三年计划每年新增店3500家,年新增店数增速会保持在25%左右”,截至三季度末拥有门店13065家,按其未来三年计划,到2025年三季度末门店总数就将突破2万家。加盟模式是老百姓2万家小目标的底气所在。截至2023年9月30日,老百姓拥有加盟门店4120家,加盟门店占总门店数31.5%,前三季度加盟业务实现配送收入12.76亿,约占总收入的8%。值得注意的是,老百姓现有未计入公司门店总数的联盟门店超10000家,2023年前三季度联盟业务实现配送销售额1.47亿元,同比增长30%。1万家、2万家门店成为行业标杆,龙头连锁无须扬鞭自奋蹄,行业连锁率也自然随之提高。从头部券商对上市连锁经营预测看,民营上市连锁中营收最高的大参林2025年可能突破400亿元,国大药房“到2025年销售额要做到600亿”。门店扩张是一把双刃剑。一方面是市场竞争、资本压力需要头部连锁不断扩张,另一方面随着扩张深入推进,风险也迅速集聚,尤其是高溢价率并购给连锁带来了高商誉,一旦整合不达预期就存在爆雷风险。即便是高济医疗面对“四五年时间整合一万家药房”的现状也深感头疼,“五年一万家门店,要解决系统、组织、供应链三大问题”,三大硬骨头一旦有风吹草动,连锁药店就可能粉身碎骨。2、药店内卷何时到头数据显示,2022年我国药店店均服务人数2396人,只及发达国家药店店均服务人数6000人的40%水平,行业内卷严重。零售药店整体经营成本提升,日均“人效”、“坪效”等指标持续走低带来巨大压力。2019年至2023年第三季度全国零售药店店均订单数量明显下滑,从每季度约4000张订单下滑到2800-3000张,下滑幅度近1/3。有券商研报指出,2017-2022年头部连锁药店的平均毛利率从36.1%下降至33.7%。如果说上面的数据反映的只是药店内忧,那么来自电商巨头、平台等垂直打击则是药店的真正外患。数据显示,2022年线上医药销售额同比增长超过30%,是零售药店增速5.8%的近6倍。线上销售主要有B2C、O2O,医药B2C以阿里健康、京东健康、拼多多为代表的第三方平台合计超过九成,“猫狗拼”三分天下,医药O2O则是美团独占近八成市场份额,较第二位的饿了么高出六成多;抖音、快手等短视频平台也虎视眈眈已经加入阵地战。在资金紧张、经济下行、监管趋严等客观形势难以改观情况下,内卷就是无法避免的选择。但内卷也是行业进步、企业发展的动力,未来几年药品零售业稳定向好逐步复苏,积极转型升级、积极创新业态是药店走出内卷的唯一出路。3、AI+改变药店圈AI+、大数据等新技术已经在基层药店落地,并将给药店业带来脱胎换骨的变化。2023年12月,柳药集团与华为云、上海润达医疗签署全面合作协议,三方将围绕智慧药房、智慧医院、智慧医疗云等展开深入合作,推动柳药集团互联网医院、处方共享、实体药店服务有效衔接,形成一站式“医+药+健康管理”全生命周期服务闭环,还将赋能柳药集团旗下有着810家药店的桂中大药房,通过智慧医疗云,应用智慧检验、智慧随访、智慧患教、数字人健康宣教等AI场景,为药店终端客户提供检测报告辅助分析、数字化陪护疗养、个性化健康管理等增值服务,实现从腰部连锁中脱颖而出甚至弯道超车做大做强的目标。AI场景广泛应用于各行各业是大势所趋,谁抢先完成布局,谁就占据了先发优势。对实力稍逊的腰部连锁来说,主动与行业大咖进行全面深入合作,借力AI+、大数据等新技术并赋能自身业务,往大里说,能有效彰显专业化,提高服务效能,进而转化为业绩增长;往小里说,能实现与竞争对手的有效切割,吸引客流进店并转化为忠实顾客,对药店有百利无一害。4、互联网大佬战线下线上营收迅猛增长并开始盈利,医药电商大佬们又把目光投向了线下。2023年11月有消息说京东健康正式启动自建线下仓店的“万店计划”,目的是打通从“快递电商+线下仓店配送”的最后一公里,为未来线上线下一体化生态铺路。该模式已经在北京等地试点,目标是投入10亿元,用3年时间开出一万家仓店。京东涉足线下药店,始自2013年8月收购青岛安吉堂大药房,后更名为京东大药房并在此基础上成立了京东健康,然后整合、分拆、上市,成就了今天的巨无霸。2022年度业绩报告显示,京东健康全年收入约467.36亿元,同比增长52.3%;盈利约3.8亿元,同比扭亏;其中自营业务收入404亿元,同比增长54.2%,占比86.44%。目前京东已开设几十家药房子公司统筹线下业务,覆盖了全国绝大多数省份市场,但门店总数远远不够。京东扩增线下门店,最大的意图是进军DTP领域,无论是单店业绩还是毛利率水平以及竞争门槛,DTP专业药房均有着更高的含金量,更能有效连接上游和患者端,并顺应处方外流、门诊统筹等行业趋势,京东健康此时介入正当时。电商巨头转战线下,线下药店也当仁不让地进军线上。健之佳通过实体门店网络对接传统电商B2C平台、第三方平台O2O、门店预订系统佳E购、微商城等满足顾客不同消费场景、品类、专业性、价格带、时效等多层次、差异化需求,截至2023年6月其线上营收占比24.73%,增速远高于线下业务增速。虽然京东健康“万店计划”目标是以DTP专业药房为主、往综合药店方向发展,但与其他连锁不可避免要面对面PK,药店市场竞争将迎来新的变数。面对电商大佬亲自下场开实体药店,传统连锁是防守还是进攻,有待观察;京东也开启了加盟业务,2019年初曾专门针对知名连锁转型升级、单体药店竞争力提高发布“联盟药房计划”,积极合作或许也在部分中小连锁考虑之中。5、上市连锁队伍继续扩大随着全面注册制实施,2024年预计有多家连锁药店IPO挂牌上市,成为上市药店板块的一员。目前我国A股市场主营为药品零售的上市公司有7家,其中最新上市的是2023年3月1日在深交所创业板挂牌上市的华人健康。与我国药品零售业现有各类零售药店60多万家,其中连锁药店6600多家的行业总规模相比,上市药店的数量显然不太相称。与A股IPO相比,连锁药店在H股上市相对要容易得多。据悉,有着国内连锁药店一哥之称的高济健康(原高济医疗)已经向港交所提交了上市申请,年内成功上市自无悬念。德生堂2023年1月30日就向港交所递交了招股书,2024年也有望在H股主板上市,为其他国内腰部连锁带一个好头。与其他上市连锁相比,德生堂的门店覆盖强度不高,但其主要特色是商业模式全,既有作为重点的线下零售模式,也有已经具备竞争力的O2O、B2C模式以及诊所、康养中心、互联网医院等模式;B2C零售网络递送范围覆盖全国,O2O零售网络可触达线下药店网络覆盖的所有城域。6、O2O刷医保冲击几何“O2O是一枚炮弹,线下药店扛得住;O2O+医保则是核弹,应对不当实体药店有可能被颠覆。”这并非危言耸听,而是线下药店2024年面临的重大考验。2023年11月初上海率先启动试点互联网药店线上医保支付引来热议,山西省则在全省范围内启动试点,年底安徽蚌埠发布通知在部分连锁零售药店开展“医保云药店”试点,江苏某地级市也在筹备自建医保线上购药平台……其实,线上购药医保支付早已在部分区域先行试点:2020年3月,叮当快药在深圳上线“医保到家”服务系统,将线上药店引入医保支付系统,消费者可以在叮当快药微信商城实现医保购药;2021年3月,全国首个O2O医保支付试点在浙江金华市落地,参保人可以在饿了么、淘宝等平台选择6家药店下单,实现在线医保购药;2021年6月,广州市医保局在穗康小程序试行购买非处方药医保个人账户线上支付,宿迁医保局与美团买药开通“网订店送”医保结算业务……2023年前三季度,很多药店业绩持续下滑,与线上药店抢走客流、互联网药店线上医保支付试点有直接关系。随着监管手段日益到位完善,医药O2O是大趋势,O2O+医保势在必行。借助第三方平台实现互联网药店线上医保支付,或由医保局自建线上购药平台引流加入,既是医保服务不断创新发展、便利民众的应有之义,也能带动药店新一轮变革,倒逼行业转型升级。这是一场终极之战,线下药店必须全力以赴。7、海外开店跨境难测把门店开到境外去,开展跨境乃至海外业务,既能摆脱卷上天的国内竞争,又能接受国际市场竞争洗礼,为未来国际化奠定基础——这是很多连锁药店的战略考量,2024年会有更多药店加入这一赛道。2023年12月初,健之佳发布公告称香港全资子公司香港健之佳完成注册手续,跨境业务迈出实质性一步。今后,健之佳将依托香港健之佳这一境外采购平台构建境外采购体系,通过代理境外独特小品种形成商品差异化,同时开展跨境电商业务,提升健之佳非药品类商品竞争力。连锁药店开展跨境业务,健之佳不是第一个吃螃蟹者。一心堂最早在2014年就在美国纽约开设了旗舰店,疫情期间红火一时;2023年7月28日重庆首家Chemist Warehouse线下门店在重庆市渝中区正式开业,CW新零售是澳洲综合零售头部企业和本土最大连锁药店,在全球拥有600多家线下门店,目前在浙江宁波、四川成都等地共开设了7家门店。在经济全球化背景下,开展跨境业务乃至海外开店布局,充分显示出头部连锁的战略眼光与胆识。但这一领域早已是电商平台、商业零售巨头的地盘,对很多药店却是陌生的新赛道,未来竞争必然激烈,又面临合规管控、经营决策、业务投入等不可预知风险,连锁药店进入前务必做好充分准备。资料来源:上市公司年报、公告等本文为原创稿件,转载请注明来源和作者,否则将追究侵权责任。投稿及报料请发邮件到872470254@qq.com稿件要求详询米内微信首页菜单栏商务及内容合作可联系QQ:412539092【分享、点赞、在看】点一点不失联哦
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