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各大药企2025年度合规报告摘录参见： 恒瑞医药：合规报告 广药白云山：合规报告 西藏药业：合规报告 昨日，上海医药集团股份有限公司公布2025年度年报，同时发布了本年度可持续发展报告暨环境、社会及治理(ESG)报告。 上海医药可持续发展报告中合规相关内容要点如下： ···坚持合规运营 ······治理 ·········合规制度体系 ······战略 ·········风险与机遇的识别与分析 ······影响、风险和机遇管理 ·········培育合规文化 ·········内控及风险管理 ·········反商业贿赂 ·········反不正当竞争 ···信息安全与数字化运营 ······信息安全 ······深化数字化运营 ···稳健公司治理 ······公司治理 ·········治理架构 ·········信息披露 ·········投资者沟通 ···党建引领发展 治理筑基： 固本强基，行稳致远 完善的公司治理体系是企业稳健前行的“根”与“魂”，上海医药按照国资国企综合改革的战略部署，积极落实“两个一以贯之”要求，重点推进落实“三横三纵”战略措施，以高质量党建推动高质量发展，将党的组织优势转化为治理效能，不断提升企业治理水平，增强发展内生力，推动企业合规、健康、可持续发展。 坚持合规运营 治理 合规管理制度是企业合规管理的重要组成部分。上海医药构建了由一项基本制度、数项专项制度以及多个专项提示组成的合规管理制度体系。上海医药合规部负责牵头公司合规管理工作的开展，公司各职能部门承担本职能领域合规管理的主体责任。合规部以在公司内构建一个全面、高效、协同的合规管理体系为目标，确保各级合规管理部门和人员高效协作、形成合力，有效识别、应对和监控各类合规风险，秉持“重点突破、逐步覆盖”原则，促进企业经营活动严格遵守法律法规和行业准则，推动企业持续、健康、稳定的发展。 2025年，公司进一步完善专项制度建设，新增《违规经营投资责任追究实施办法》，推动合规管理在风险识别、风险应对、风险处置及责任追究等环节形成闭环管控机制。同时，围绕重点业务风险场景，补充发布《合规审查要点提示：学术会议》，并制定《药品广告合规风险提示》，进一步强化对重点风险的识别提示和业务合规审查的指导建议，提升制度体系的针对性和可操作性。 合规制度体系 功能定位 · 基本制度 用于明确合规管理的总体目标、机构职责、运行机制、考核评价及监督问责等内容。 · 专项制度 用于建立合规重点领域的组织架构、合规政策、监督方式、惩治措施以及合规管理运行机制的基本流程和基本要求等。 · 专项提示 着重于风险提示和应对措施，包括法规政策解读、合规风险提示、典型案例解 剖以及合规指导建议等。 制度名称（部分） · 基本制度 《合规管理制度》 · 专项制度 《合规检查管理办法》 《防范商业贿赂风险合规指引》 《反垄断合规指引》 《反商业贿赂管理办法》 《反垄断管理办法》 《违规经营投资责任追究实施办法》等 · 专项提示 《合规风险识别与评估》 《合规审查要点提示：业务招待费》 《合规审查要点提示：学术拜访》 《合规审查要点提示：讲课费》 《合规审查要点提示：学术会议》 《专项指南：药品零售合规风险提示》 《合规义务清单》 《药品广告合规风险提示》 《反不正当竞争法政策要点提示》 《药品领域反垄断指南政策要点提示》 ※ 下属企业根据公司要求，结合实际业务特点，完善自身合规管理政策。 合规部作为合规管理的牵头部门，统筹推进集团合规管理体系建设与能力提升。在强化集团层面组织建设与制度完善的基础上，公司依托“制度+科技”构建有效运行的合规管理机制，持续提升风险治理水平。同时，公司明确各职能部门承担本职能领域的合规管理主体责任，并将合规管控要求延伸至下属各企业。下属企业根据集团统一部署，建立健全本级合规管理组织架构与制度体系，落实合规管理主体责任，形成集团与下属企业上下联动、协同推进的合规管理格局，共同保障企业依法合规经营目标的实现。 战略 上海医药将合规运营视为企业行稳致远的根基与底线。公司将法治思维与合规要求全面融入战略决策与日常运营，构建起以合规管理、内部控制及风险管理等为核心的协同治理体系。我们持续完善覆盖全员、全业务、全流程的风险管理机制，动态识别、评估与应对与运营相关的各类合规风险。通过将合规运营深度融入企业战略顶层设计，致力于以稳健、透明、负责任的治理实践，为高质量发展保驾护航，切实回应利益相关方的期待与信任。 风险与机遇的识别与分析 法律合规风险 · 对公司的潜在影响 医药行业法规更新快且覆盖全流程。若未能及时了解并遵守相关法规，企业可能面临监管处罚，包括罚款、召回、停产、吊销资质等，威胁企业生存。 · 应对措施 组建专业合规团队，持续跟踪解读法规政策变化；  构建合规培训体系，定期组织全员培训；  设立多层级合规审查机制，确保经营合规。 · 影响时间范围 短 - 长期 · 对财务的影响 监管罚款直接导致经济损失。 声誉受损风险 · 对公司的潜在影响 药企合规一旦出现问题经媒体曝光，易引发公众、医疗机构、投资者信任危机，导致品牌形象与竞争力受损。 · 应对措施 制定并完善企业的商业道德准则，明确禁止的行为和规范要求，向全体员工和合作伙伴进行宣贯； 制定声誉危机预案，建立舆情监测机制； 日常通过公益等活动塑造正面形象。 · 影响时间范围 短 - 长期 · 对财务的影响 品牌形象受损，可能后续导致市场份额减少。 品牌提升 · 对公司的潜在影响 严格遵守法律法规和商业道德，能够赢得消费者、医疗机构、投资者等利益相关者的信任和认可，提升品牌知名度和美誉度，增强品牌竞争力。 · 应对措施 积极参与行业合规标准的制定和推广，树立行业合规典范，提升企业在行业内的影响力； 通过企业官网、社交媒体、行业报告等渠道，宣传企业的合规经营成果和举措，提高公众对企业的认知度和好感度； 加强与利益相关者的沟通和互动，及时回应他们的关切和期望，建立良好的合作关系。 · 影响时间范围 中-长期 · 对财务的影响 消费者信任、品牌形象和知名度的上升，可能导致后续市场规模的扩大，给企业带来利润。 市场拓展 · 对公司的潜在影响 符合国内外法规标准，有利于药企开拓市场，更容易进入国际市场，参与国际竞争，获得更多的商业机会。 · 应对措施 了解目标市场的法规政策，提前布局合规策略；持续提升合规管理水平，确保产品和服务符合相关市场的法规标准和质量要求；与国内外的合作伙伴建立紧密的合作关系，交流不同市场的合规要求和经验。 · 影响时间范围 中-长期 · 对财务的影响 市场渠道和规模增加，直接提升销售收入；市场多元化能降低对单一市场的依赖，增强收入稳定性与抗风险能力。 ※ 注：短期——1年以内、中期——1-5年、长期——5年以上 影响、风险和机遇管理 上海医药持续完善整体合规义务清单，合规部于2025年对合规义务清单进行了更新，将相关风险识别与防范纳入常态化管理，通过日常合规检查、专项指导和赋能支持，持续推动各下属企业加强“双反”风险识别、防范和整改落实。 此外，审计中心每年都会对合规营销、采购供应等环节进行全流程审计，并确保每三年覆盖所有下属企业。 培育合规文化 培育合规文化是防控合规风险的重要手段。上海医药持续推进合规文化培育，全面提升全员合规意识，将合规宣传和合规教育常态化。公司合规部、上海医药大学、各企业根据不同岗位的工作特点和培训需求，制定了面向不同群体的合规培训方案、合规知识推广、合规知识竞赛，通过多样化的方式、丰富的内容、增强员工合规意识，筑牢合规安全底线，为企业稳健运营保驾护航。 《医药企业防范商业贿赂风险合规指引》配套案例发布会 2025年4月18日，上海医药与上海市市场监督管理局执法总队联合举办《医药企业防范商业贿赂风险合规指引》配套案例发布会。会议邀请执法一线人员、竞争法领域资深专家学者，面向集团及下属企业管理层、行业协会及会员单位开展反商业贿赂专题合规培训，并由行业学会代表宣读合规倡议书，倡导全行业共同推进合规文化建设，取得良好社会反响。 内控及风险管理 内部控制 针对企业内部控制，上海医药按照建立现代企业制度的要求，从企业风险出发，结合自身发展状况，建立了公司法人治理结构，设立了符合公司业务规模和经营管理需要的组织机构，不断提升和优化公司的内部控制管理体系。 公司依照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》及有关法律法规的规定，制订了《公司章程》，建立了由股东会、董事会、党委会和经理层组成的法人治理结构，制定了股东会、董事会、党委会，以及行政办公会议事规则，明确了决策、执行、监督等方面的职责权限，形成科学有效的职责分工和制衡机制，做到各司其职、规范运作。董事会下设审计委员会，建立了审计委员会实施细则。 公司根据实际情况、经营运作模式及职责划分，设立了运营、审计、合规、法务等职能部门。公司各职能部门分工明确、各负其责，相互协作、相互监督。 公司审计中心是审计委员会审计工作的执行部门，独立开展审计监督，审计中心建有《内部审计制度》等多项制度，确保审计工作独立、有效开展。审计中心将审计中发现的问题及整改建议通过适当途径，及时报告经理层，并定期向审计委员会、董事会汇报。 公司对照财政部等五部委《企业内部控制基本规范》及相关指引的要求，从控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及监督机制五个方面不断提升和优化公司的内部控制管理体系。结合风险管理要求、内控基础以及行业优秀实践做法，对公司业务、事项以及高风险领域的采购管理流程、销售管理流程、存货管理流程、研发管理流程、资金管理流程等进行全面深入的检查，基本涵盖公司经营管理的主要方面。根据内外部内控检查结果，统筹实施内控整改与跟踪复核，构建“风险识别-内控评价-整改提升”为闭环的内部控制评价体系： 内部控制评价体系 · 风险评估→明确评价范围 结合公司所在行业领域特点，发展目标与重点工作，关键运营指标表现，信息系统管控情况及历史审计经验，识别评估风险，确定年度内控自评范围及重点风险领域。 · 评价标准→统一评价标准 根据风险识别与评估结果，统一制定内控自评问卷，统一评价标准，突出自评重点，平衡效率与效果，夯实自评基础。 · 企业自评→全面排查情况 统一组织实施内控自评，充分调动各级企业管理层，各级风控管理人员及各业务，管理部门力量，全面排查内控建设与运营情况。 · 独立评价→聚焦审计重点 全面推行内部审计与内控评价融合机制，融合年度审计计划，综合企业自评结果，开展内控独立评价，聚焦检查重点，系统梳理内控问题，提出务实有效的优化提升建议。 · 整改提升→整改提升闭环 结合企业自评，审计中心独立评价及各类外部审计内控评价结果，公司持续推进内控整改，由审计中心独立开展整改验收，检查整改落地成效，形成内控整改提升闭环。 上药销售财税内控培训 为持续提升企业财税管理水平，强化内部控制意识，上药销售于报告期内组织开展财税内控专题培训，切实提升参训人员的专业能力与合规意识，并深化内控体系建设、筑牢财税安全防线，为保障经营合规、提升管理效能奠定了坚实基础。 风险管理 公司始终注重风险防范与控制，树立了“固本致远”的风险管理理念，实行“合规优先、风险管理优先”的风险管理原则，严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》、香港联交所上市规则《企业内部控制基本规范》《企业内部控制应用指引》《企业管治守则》等法规和政策，参照《中央企业全面风险管理指引》《上海实业（集团）有限公司全面风险管理指引（试行）》，结合公司实际情况，不断完善全面风险管理体系。 风险管理防范体系 公司搭建了层次分明的风险管理组织架构，建立了三道防线的风险防范体系模式。 第一道防线：日常管理。公司各级组织机构作为业务单元，是各自全面风险管理工作的责任主体，各重点风险领域对口职能部门应针对具体领域风险指导、监督各直属企业推进风险管控工作。 第二道防线：体系建设。着重赋能一线，需要从赋能的角度，平衡地看待控制和效率，以实现经营目标为出发点负责推进风险管理体系建设，牵头部门由运营管理部、法务部、审计部、合规部组成。 第三道防线：问题导向。从监督的角度以加强控制和防范损失为主要工作目标，审计委员会负责对风险管理体系建设情况及工作效果进行客观、独立的监督，并负责审议公司风险管理相关报告。 风险管理程序 针对经营活动中面临的战略风险、市场风险、信用风险、财务风险、运营风险、舆情风险、合规风险、法律风险等，公司进行准确识别、审慎评估、动态监控、及时应对和报告，并通过考核、检查、稽核等手段，不断强化对各类风险的全流程控制管理。 · 风险识别 定期或即时两种方式 发现迹象，收集信息，形成资料提交 面临的各种不确定性因素逐一甄别，深入分析 · 风险评估 对风险发生概率，影响程度，风险状况，风险管理能力和风险应对措施等进行研判分析 可分为重大风险和一般风险 · 风险计量 根据业务性质，规模和复杂程度形成具体风险敞口，反应风险状况 · 风险监测 监测各种可量化的关键风险指标和不可量化的风险因素的变化和发展趋势  以定量或定性的形式确定重点管控风险的暴露边界 · 风险应对 风险承担，风险转移，风险对冲，风险转换，风险补偿，风险控制和风险规避 · 风险报告 建立上下互动，横向沟通的风险信息报告和传递机制，编制不同层次和种类的风险报告 风险管控举措 · 一般风险管控 各组织机构自行监测一般风险，并确定风险管控工作组各部门职能分工及各项月度、季度、年度工作目标及流程，并有序推进实施。 · 重大风险事项管控 公司各级组织结合国资委及上实集团管控标准形成重大风险事项判定维度及定量标准，持续跟进各项重大风险事项并开展分级、分类管理，讨论研判重大风险化解方案并向分管领导进行汇报。 · 风险管理专项工作 开展债务违约专项排查、重点领域监督信息报送、潜在经营风险化解、反垄断案件情况调查、全面风险预警结果反馈等专项风险管理工作。 反商业贿赂 反商业贿赂管理是上海医药合规管理的重要组成部分。上海医药坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，制定并落实《反商业贿赂管理办法》《防范商业贿赂风险合规指引》，将党风廉政建设与经营风险防控紧密结合起来，聚焦经营管理各个环节，深化推进“四责协同”机制建设，推动“制度+科技”廉洁风险防控体系建设。 集团领导班子履行党风廉政建设“一岗双责”，告知总部职能部门负责人、直管企业领导人员应尽的廉洁责任，督促主动认领责任，把分管领域的党风廉政建设与业务工作结合起来，将“一岗双责”要求融入具体分管工作中。推动责任落地，督促各直管单位党组织压实主体责任，构建上下贯通、层层衔接的管党治党责任体系。 · 《反商业贿赂管理办法》《防范商业贿赂风险合规指引》就学术交流、礼品与接待、外包服务、捐赠、赞助等不同场景设定了规范和要求。 · 全体员工入职时均需学习《员工手册》，手册明确规定对利用职权贪污、受贿等严重违反廉洁自律、损害公司利益的员工，将采取相应处分措施。 · 采购过程中与所有供应商签订廉洁合规条款；通过《供应商廉洁合规管理办法》对供应链管理中的廉洁合规义务进行管理。 廉政风险防控 上海医药整合运用各类监督资源，建立纪检、审计、财务、法务、运营、合规等职能部门定期会商机制，及时通报重要情况，联合开展线索排查、专项检查等工作，贯通协同，形成监督合力。持续推进廉政风险防控体系建设，紧盯市场营销、固定资产投资、招标采购、费用管控等权力、资源、资金集中领域，梳理风险隐患、薄弱环节，排查廉洁风险点，明确防控措施和责任，根据业务场景对商业贿赂风险进行分级提示，并从商业贿赂风险管理角度明确了管理机构和职责、防控机制、举报调查等内容，形成长效管理机制。 2025年，公司持续深化反商业贿赂风险管理，将相关风险评估与识别工作全面融入常态化合规管理体系。合规部通过合规检查、专项沟通及业务指导等方式，系统赋能各下属企业开展“双反”风险的识别、防范与整改，推动风险管理关口前移，筑牢依法合规经营底线。 · 党员干部参加警示教育超6,000人次 · 下属企业完成领导人员廉政签约近2,900人份 · 发出廉政告知书近1,100人 · 对党员领导干部开展廉政谈话近1,700人次 · 对新提任干部任前廉政谈话近150人次 反贪腐教育 上海医药持续推动企业廉洁文化建设，致力于营造风清气正的营商环境。公司纪委以案为鉴，面向党员干部深入开展各类经常性纪律教育、警示教育，对新提任干部开展集体廉政谈话。各级党组织书记带头上廉政党课，筑牢党员干部思想防线，各级党组织以观看警示教育片、案例剖析等方式开展警示教育，持续绷紧廉洁之弦。对新入职员工开展廉洁从业教育，对青年干部开展党纪党规专题教育，引导年轻干部系好“第一粒扣子”。通过“学”党纪法规、“看”警示案例、“讲”廉政党课、“谈”廉政感悟、“析”廉洁风险等多种形式，深化以案示警、以案促改促治，教育党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。2025年12月，上海医药大学与集团合规部共同开展《防范商业贿赂风险合规指引》线上培训，参训人员2,000余人。 举报投诉管理 上海医药畅通举报渠道，供内外部利益相关方积极反映问题。公司纪委严格按照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等相关规定，依规依纪受理党员群众的信访举报，对有关贪污舞弊的信访举报按照相关规定进行处置。公司《反商业贿赂管理办法》明确了合规举报调查机制，对举报人的个人信息及举报内容进行严格保密，严格管理举报信息的查阅权限。严禁对举报人进行打击报复，对违规泄露举报人信息或对举报人进行打击报复的人员，将根据相关规定予以严惩。 · 监察举报渠道  举报邮箱：syzz@sphchina.com  举报电话：021-63369428 反不正当竞争 上海医药严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国刑法》等相关法律法规的规定，制定并下发《反垄断合规指引》《反垄断管理办法》等专项制度，围绕反不正当竞争工作建立并完善反垄断等相关管理体系和机制，加强对竞争行为的规制和合规管控，各下属企业结合业务模式实际，细化并完善各自反不正当竞争制度，构建起上下贯通、层层落地的合规管理闭环。 上药销售进行反不正当竞争培训 反垄断 公司高级管理层负责组织领导反垄断工作的开展，为反垄断管理提供必要的保障。公司合规部是反垄断合规管理工作的牵头部门，贯彻落实公司高级管理层工作部署，统筹推进反垄断合规管理工作。上药销售对关键岗位、重点岗位人员强化制度要求，签订了《反垄断合规承诺书》，提升对垄断行为的风险识别与防范能力，增强人员反垄断合规意识，预防和降低垄断行为产生的法律风险。公司各职能部门与公司的负责人是反垄断工作第一责任人，负责其职责范围内的反垄断合规管理工作。 2025年，上海医药涉及一例垄断行政处罚案件（甲硫酸新斯的明注射液案）。在2024年组织开展的反垄断专项风险排查中，公司通过自查发现该产品存在涉嫌垄断风险，随即组织下属企业开展内部核查，并主动向执法部门报告自查情况，积极配合调查处理，相关情况已在《行政处罚决定书》中得到了详细披露。 指标与目标 · 合规运营 目标：根据岗位差异设计分层分类合规培训课程，增强针对性。 2025年目标进展：2025年新增了4项合规制度，开展了大量培训，共计373小时，覆盖7.6万人次。 · 反商业贿赂 持续推动企业廉洁文化建设，开展经常性纪律教育、警示教育等多种形式。 超6,000人次党员干部参加了警示教育；下属企业完成领导人员廉政签约近2,900人份，对近1,100人发出廉政告知书；对党员领导干部开展廉政谈话近1,700人次；对新提任干部任前廉政谈话近150人次。 信息安全与数字化运营 信息安全 上海医药高度重视信息安全及保护工作。上海医药严格遵守业务所在国家或地区关于信息安全、个人隐私保护相关的法律法规，如《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等，遵循“责任明确、授权合理、流程规范、技管结合”的数据安全工作方针，制定了《数据安全管理办法》《数据分类分级指南》《数据全生命周期安全管理规定》《数据安全事件与应急响应管理规定》《合作方数据安全管理规定》等管理制度，实现全方位保障企业信息系统安全稳定运行，确保各项业务顺利开展。2025年，公司持续完善信息安全制度建设，新增及修订包括《上海医药集团数据安全管理办法》等制度在内的相关网络安全与数据安全管理制度共计17项（新增11项、修订6项），进一步织密制度防护网。报告期内，公司未发生任何信息安全事件。 上海医药建立了完善的网络信息安全管理体系，设立了由集团网络安全、数据安全与信息化工作领导小组，集团网络安全与数据安全工作小组，各下属单位网络安全、数据安全和信息化领导机构构成的信息安全管理架构。 自2017年起，实施上海医药信息安全规划项目，经过网络和数据安全现状调研及评估、网络和数据安全蓝图规划、网络和数据安全实施路径制定，以及相关制度增补及修订，于2025年6月20日完成项目验收。此外，集团从2018年开始启动了“上药专有云”数据中心及灾备中心建设，重要系统达到了6级灾备要求，每年定期进行灾难性恢复演练。集团统一身份管理平台于2020年1月份上线运行，截至目前已经完成近100余套重要系统的接入，强化了员工的密码管理，确保了信息安全。 · 本公司下属企业上药控股在2023年进一步完善了IS027001等IT信息安全体系工作，持续提高网络信息安全管理水平。 · 坚持持续开展，推进和落实国家网络安全等级保护工作，目前公司总部以及上药控股，上药信谊，上药药材等多家单位的重要信息系统通过了等保测评与备案工作。 · 自2022年起，集团总部及上药控股等多家单位进行了网络安全态势感知平台建设，提升了网络安全监测及安全事件处置能力。 网络安全意识线上培训 为进一步筑牢网络安全防线，提升全员信息安全意识，上海医药于2025年7月15日至11月30日期间，依托“上药e学堂”线上学习平台，组织开展覆盖全集团的网络安全专题培训。本次培训面向全体员工开放，内容涵盖网络安全法律法规、日常办公安全规范、钓鱼邮件防范、数据保护意识等实用模块，旨在帮助员工识别常见网络风险、掌握基本防护技能。目前累计参与学习员工达38,880人，员工网络安全意识得到系统性提升，为公司数字化运营和业务连续性保障奠定了坚实的人力基础。 网络安全宣传周 2025年9月，为增强集团总部员工网络安全意识，上海医药举办了“网络安全宣传周”，通过钓鱼邮件测试、微信答题抽奖，以及摆放易拉宝、轮播网络安全视频、电子海报等活动，营造“网络安全人人有责、人人参与”的浓厚氛围。 深化数字化运营 上海医药成立了由战略发展部、信息技术中心和运营管理部共同组成的“数字化3.0”联合工作组，聚焦研发、制造、营销、商业等业务板块和集团职能，持续完善基础平台、业务平台架构，深化数字技术和生产经营融合，运用数字化技术助力运营管理提质增效，进一步提升数据互联互通。 报告期内，公司通过建设运营管理数字化平台，全面强化“战略-预算-考核-激励约束”闭环管理体系，实现数据整合与智能分析，推动管理从“规模导向”向“质量效率导向”转型。数字化平台的建设以“数据驱动、穿透分析、闭环管理”为核心原则，通过整合多源数据、构建智能分析工具和嵌入管理闭环功能，为企业提供了从战略制定到执行落地的全链条支持。这一转型不仅解决了运营管理中的痛点问题，还为公司创造了显著的运营效率提升和风险管理能力增强。 上海医药运营管理数字化平台 本项目由上海医药运营管理部和信息技术中心联合开展，于2024年启动，历时1年时间，在完成运营指标梳理的基础上，打造了运营管理和运营填报两大功能平台，实现研发、生产、经营、人力等多维度的分析，为下属二级公司构建了填报体系，从亏损企业、参股企业、投资风险等多维度入手，实现全方位的运营风险管控。 在指标建设过程中，通过结合多职能条线管理要求，梳理重点运营指标165项，并通过打通集团大数据平台、生产数据采集与分析系统、产品战略系统、人力资源系统四大管理系统，实现包括财务、研发、生产等多维度关键领域数据按月自动抓取与更新，涵盖从成本控制到研发进度的各个方面。 上药信谊荣获2025年度国家卓越级智能工厂称号 上药信谊以“物联网+大数据+深度学习技术”为中心，注重各环节数据的采集、汇聚、分析，以数据为驱动，构建在满足GMP前提要求下的集“智能制造+智能仓储+智慧能源”为一体的绿色智能工厂，核心聚焦微生态制剂等战略品种，实现从自动化生产向智能化制造的跃迁。 稳健公司治理 治理架构 上海医药严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《上海证券交易所股票上市规则》《香港联合交易所有限公司证券上市规则》等相关法律以及监管部门制定颁布的相关规章，积极构建较为完善的现代上市公司治理体系，并不断完善公司法人治理结构。 上海医药总部行政组织架构图 截至本报告披露日，公司董事会共计10名成员，其中独立董事4名，占董事会总人数的1/3以上。根据《香港联合交易所有限公司证券上市规则》第13.92条，公司已及时修订并采纳董事会成员及员工多元化政策。公司在评估董事会候选人时，充分考虑该政策所述的多元化观点，包括但不限于性别、年龄、最高学历、专业领域及服务期限，以达到董事会成员架构的适当平衡。董事会已检讨董事会成员多元化政策于报告期内的执行情况及其有效性，并采取了适当措施，因此认为其仍属有效。董事会在成员多元化政策上基本达到预期目标，保持了成员架构的适当平衡，详见下表： 同时，公司将持续努力在整体员工队伍中保持适当的性别多元化比例，提倡公司各个层面，尤其是董事会层面的性别多元化。此外，公司致力于向具有适当经验、技能及知识的雇员提供职业发展及培训机会，以期待彼等晋升为高级管理层或董事。公司亦将于招聘中高层雇员时确保性别多元化，以便培养董事会的潜在继任者。 本公司董事会下设提名委员会、战略委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会，并制定有各专业委员会的职权范围和实施细则。2025年度，公司共召开3次股东会，审议通过议案近30项；召开11次董事会，审议通过议案近40项。 信息披露 信息披露是投资者了解公司经营发展的首要渠道。上海医药坚持以投资者需求为导向，以合规为准绳，严格按照中国证监会颁布的《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号——年度报告的内容与格式》、上海证券交易所发布的《上市公司行业信息披露指引第六号——医药制造》《关于进一步完善上市公司扶贫工作信息披露的通知》、香港联合交易所发布的《环境、社会及管治报告守则》等要求，积极主动履行信息披露义务，创新方式方法，强化信息披露的时效性和透明度。 2025年，公司共发布定期报告4份、 A股临时公告120份、H股临时公告130余篇。 上海医药荣获Galaxy Awards多项大奖 在国际独立评选机构MerComm,Inc. 主办的2025 Galaxy Awards年报大赛中，上海医药凭借《2024年A股年度报告》荣获包括“封面设计-艺术插图”金奖、“封面设计-特殊工艺”银奖、“印刷-医药类”银奖、“设计-内地传统年报”铜奖在内的多项大奖，充分展示了公司在信息披露领域的专业水准，体现了专业评审机构对上海医药的高度认可。 投资者沟通 公司设有董事会办公室负责投资者关系工作，并将其纳入绩效考核，以“服务投资者、促进公司价值实现”为核心目标，与各类投资者就有关业务经营、公司治理以及社会环境等多方面的问题进行探讨沟通。针对不同类别的投资者，建立多维交流渠道，保证投资者获取信息的公开与公平。投资者交流渠道包括业绩说明会、投资者开放日、路演与反路演、策略会、投资者专线、上证E互动等。同时，公司建立投资者反馈机制，广泛听取投资者对公司的建议。此外，为进一步保证投资者获取信息的公平性，公司每季度在上证路演中心同步发布业绩说明会，并定期披露投资者交流记录表。 党建引领发展 上海医药坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，聚焦把方向、聚力量、促发展，不断夯实治理根基，将党的领导融入公司治理，推动党的建设持续提质增效。 坚持党建引领，确保战略落地。上海医药党委始终坚持以高质量党建引领推动高质量发展，紧紧围绕“筑牢底盘、做强核心、创新突破”的发展主线，持续强根铸魂、筑牢基层基础、加强人才建设、推进从严治党，不断完善“三横三纵”的发展体系，扎实推进完成国企改革深化提升行动各项任务，确保企业发展战略有效落地，进一步夯实产业基础，增强企业核心功能、提升核心竞争力。 融入公司治理，发挥功能作用。上海医药充分发挥党组织功能作用，统筹推动集团各决策主体进一步厘清权责边界。集团党委研究修订“三重一大”决策制度实施办法，制定党委前置研究讨论重大经营管理事项实施办法，系统梳理“三重一大”决策事项清单195项、前置研究讨论事项清单109项。完善落实党委定期听取重大事项、重要工作汇报制度，认真前置研究审议重大事项。围绕国家战略、上海市产业规划及“链主”企业定位，研究制定集团和核心企业“十五五”发展的目标指标、任务清单，推动上级部署要求、政策导向转化为企业发展的具体规划。 夯实组织基础，推动创新发展。上海医药始终把推动企业高质量发展放在突出位置，坚持以全面完成经营任务为基本目标，全面建强基层组织。持续在引领、融入、赋能上下功夫，充分释放创新活力，激活发展动能，提升经营质效。聚焦研发创新这个核心领域，不断配齐、建强研发条线党组织力量和科研人才力量。深入落实“五化联动”党建工作法，持续开展“红色先锋行动”，扎实推进党支部标准化、规范化建设。 上海医药党委召开2025年庆“七一”主题会议 6月30日，上海医药党委召开理论学习中心组（扩大）学习暨2025年庆“七一”主题会议，学习行业发展趋势，交流经验做法，扎实推进学习教育，以党建引领凝聚企业发展动能。 ESG2025年亮点 走进上海医药 聚势谋远，筑发展基石 自上市以来，公司持续完善与国际接轨的法人治理结构，积极引入市场化管理机制，不断夯实产业基础、凝聚发展合力，推动企业综合实力稳步提升。通过持续推动创新转型，公司实现了经营业绩与行业地位的跨越式增长。 经过多年战略布局，上海医药现已形成覆盖医药工业与医药商业的双轮驱动业务体系。公司重点布局生物药、化学药、中药及保健品、罕见病与儿童用药、医药分销与零售等多元领域，通过工商协同、一体发展，持续为患者提供安全有效的药品与服务，积极响应“健康中国2030”战略，为保障人民健康贡献力量。 医药工业：聚焦核心治疗领域，打造创新研发生态 公司围绕抗肿瘤、心脑血管等重点治疗领域，以绿色智造驱动产业升级，并通过创新药研发、中药守正及罕见病布局，构建可持续的药品研发与供给体系，以实际行动践行健康可及的社会责任。 坚持创新驱动，构建研发体系。公司持续优化研发平台，改革研发模式，初步建立了覆盖早期药物发现、临床前研究、临床研究及BD合作的新药研发体系。通过不断优化管线布局，补强创新产品储备，公司已形成梯次分明、持续发展的研发格局。截至2025年末，多项创新药研发取得进展，其中BCD-085（强直性脊柱炎）提交上市申请并获得受理，CD20抗体药物B001（视神经脊髓炎）完成关键性研究的全部受试者入组，并完成主要终点分析。特别值得关注的是，公司自主研发的1类创新药苹果酸司妥吉仑片（信妥安）已于2025年12月3日正式获批上市，用于治疗原发性高血压，标志着公司创新研发取得重大突破。 深耕中药传承，推动守正创新。公司通过收购整合持续强化中药板块核心业务。2025年，公司完成对上海和黄药业有限公司10%股权的收购，持股比例提升至60%并实现并表，显著增强中药业务综合实力。旗下拥有雷氏、神象等核心品牌，并大力推进胃复春、冠心宁等大品种的循证医学二次开发。继胆宁片后，上海和黄独家品种正气片（Henergy）也于年内成功出口加拿大，这是上海医药“以中药现代化推进中药国际化”的又一重要里程碑。 拓展罕见病领域，践行企业责任。公司积极布局罕见病药业务，目前共有51个罕见病在产品种，覆盖67种罕见病病症。在研发端，公司已组建专业团队，布局了包括SRD4610（肌萎缩侧索硬化症）在内的多个在研管线。同时，公司携手罕见病联盟共建中国罕见病睿萌科普基地，积极参与罕见病防治生态构建，切实履行医药企业的社会责任。 医药商业：构建智慧医药流通，赋能全产业链服务 公司以科技创新为引擎，推动传统流通向智慧服务转型，通过全生命周期解决方案、多元支付创新与低碳供应链建设，持续提升药品可及性，助力行业高质量发展，推动医疗公平与健康普惠。 创新业务驱动，实现多元增长。公司持续构建新的增长动能，通过强化创新药推广、拓展进口代理业务与深化器械大健康布局，实现了销售收入的稳健提升。其中，创新药业务依托专业商业化平台加速市场渗透，进口总代业务引入国际前沿产品丰富供应体系，器械大健康业务则通过整合资源完善服务生态，三者共同构成医药商业高质量发展的核心支柱。 深化全链服务，赋能产业协同。公司以供应链服务为基础，整合内外部资源，为合作伙伴提供覆盖产品授权、临床研发、进口分销至终端营销的全生命周期解决方案。通过持续推进合约销售（CSO）服务，公司与博安生物、安斯泰来、康方生物等多家国内外创新药企建立战略合作，有效提升创新药商业化效率与市场渗透率。 融合智慧科技，重塑服务体系。在“互联网+”创新框架下，公司将2025年确立为“AI与新零售双元年”，发布并实施“上药新零售一体化战略”。依托覆盖全国25个省、自治区及直辖市的医药纯销网络，公司深化批零协同，构建以患者为中心的闭环服务体系。旗下上药云健康着力打造全国领先的院外创新药服务与患者管理平台；镁信健康则专注构建多元化支付生态，其“一码直付”平台亮相2025外滩大会，通过技术手段简化理赔流程，为缓解创新药支付压力、提升药品可及性提供创新解决方案。 以责任为舟，以创新为帆，驶向健康未来 ——苹果酸司妥吉仑片研发上市的责任实践与创新探索 服务的温度 专业赋能与价值传递 上海医药充分发挥工商一体化全产业链优势，由旗下控股企业上海和黄承接苹果酸司妥吉仑片商业化运营，以专业的渠道布局、深厚的心血管领域学术积淀，推动创新药快速触达临床、惠及广大高血压患者，将创新价值转化为切实的医疗服务实效，彰显以患者为中心的服务温度。 01 渠道筑网：全域覆盖打通落地通路 上海和黄拥有2,500人的专业营销团队，搭建起覆盖全国的医药服务网络，业务触达超3万家医疗机构、超20万家零售药房及10万余家第三终端医疗机构，形成贯通县域、社区、乡镇的基层服务体系。依托“学术+商业”双轮驱动模式，实现苹果酸司妥吉仑片从上市到各级医疗终端的快速渗透，确保其能够高效触达不同区域、不同层级的高血压患者，让创新成果真正走进临床一线。 02 学术积淀：深耕领域夯实推广根基 上海和黄深耕心血管领域多年，已与多家国家级学/协会建立深度合作，构建起省-市-县三级专家网络体系，在心血管领域诊疗规范化推进、学术推广体系搭建上积淀深厚。其核心产品麝香保心丸循证研究成果丰硕，2021年葛均波院士与范维琥教授牵头的MUST研究发布，为慢性稳定型冠心病患者长期应用麝香保心丸提供了高级别循证证据；自2006年设立“和黄科研基金”以来，上海和黄已累计开展百余项临床研究，持续完善产品证据体系。这份深耕多年的学术资源、成熟的专家网络与临床推广能力，为苹果酸司妥吉仑片的临床价值验证、学术普及与快速落地筑牢核心支撑。 03 快速落地：创新成果快速惠及患者 苹果酸司妥吉仑片获批后，上海和黄全速推进上市筹备全流程工作，依托成熟的学术平台与全域渠道布局，通过“产学研用”一体化生态建设，加速苹果酸司妥吉仑片的临床推广与应用，助力该创新药惠及更广泛的高血压患者群体，为我国心血管疾病防治提供新的治疗选择。 2026年2月10日，苹果酸司妥吉仑片在上海市浦东新区公利医院开出全国首张处方，这一成果既是院方对该药品临床价值的多维度科学认可，更是浦东新区推动生物医药创新产品与临床深度融合的生动实践。依托浦东新区积极布局“3F”战略（全球首创First-in-Class、中国首发First-in-China、临床首用First-in-Human），浦东新区卫健委第一时间将该药纳入创新药械产品推荐目录，让创新成果能够以最快速度惠及患者，为高血压治疗增添了一项全新选择。这也成为上海医药商业化能力赋能创新药临床转化的典型范例。 04 长期守护：全周期践行责任担当 上海医药始终将药品全生命周期管理作为重要社会责任，持续对苹果酸司妥吉仑片开展上市后真实世界研究，系统积累长期疗效与安全性数据，为临床合理用药提供更坚实的循证支持。同时，依托覆盖全国的渠道与服务网络，持续做好临床用药指导等配套服务，切实保障患者用药安全与治疗疗效，让创新药的临床价值得到更充分发挥，以专业、持续的医疗服务，履行守护广大高血压患者健康的责任与承诺。 以持续创新践行健康使命 苹果酸司妥吉仑片的研发上市之路，是上海医药“以患者为中心”初心的生动实践，更是公司将ESG理念融入创新发展、履行社会责任的核心体现。从十年研发攻坚的技术突破，到百年药企的质量保障，再到全产业链的落地支撑与协同生态的资源整合，苹果酸司妥吉仑片的每一步发展，都践行着上海医药“持之以恒 致力于提升民众的健康生活品质”的使命。 未来，上海医药将继续加大创新研发投入，聚焦肿瘤、免疫、心血管、精神神经、消化代谢、抗感染等临床需求迫切的领域，推动更多具有临床价值的创新药物上市，持续完善梯次化创新药管线；进一步深化“产学研医资保”协同创新生态，丰富“一张桌”机制内涵，加速创新成果从实验室走向临床、走向患者；依托工商一体化全产业链优势，将创新药的可及性与可负担性作为核心目标，通过提升服务价值、创新多元支付等方式，让更多创新成果惠及广大患者。 上海医药以打造世界一流医药企业为目标，以持续的创新力量推动医药产业高质量发展，以坚定的责任担当助力“健康中国”战略，在守护人民生命健康的道路上持续前行，驶向更加美好的健康未来。 匠心致远： 创新引领，品质为要 秉承“让公众用好药、用得起药”“提升民众用药体验”的服务理念，上海医药充分发挥工商投研一体化优势，通过研发创新、构筑流通网络，利用数字化手段，令广大人民群众能够享受到更多优质、可及、可负担、高效智能的医疗产品与服务，助力实现“健康中国”战略。 优质服务体验 上海医药坚持以客户为中心，充分尊重并保护客户合法权益，致力于为客户提供快速优质的服务，提升客户体验。公司客户类别主要包括经销商、医疗机构及零售客户，下属企业单位根据其商业模式，设立与其客户群相匹配的多元化客户服务管理模式。 上药控股深入践行“服务为荣”的企业文化理念。在服务产业发展层面，公司依托强大的供应链网络与专业服务能力，致力于成为连接医药生产与终端需求的高效桥梁，推动全产业链的协同与效能提升；在服务从业伙伴层面，公司视客户与合作伙伴为共生共荣的共同体，通过多元化的客户管理模式和精准的服务方案，赋能经销商、医疗机构及零售终端，助力其提升专业服务水平；在服务社会民众层面，公司始终将保障药品可及性与用药安全作为根本，通过持续优化服务体验，回应广大患者与公众的健康期待。 责任营销 合规营销是企业参与市场竞争、践行企业社会责任的重要保障，公司要求从业人员时刻保持对合规的警醒和谨慎，恪守职业道德，正确对待竞争，确保经营业务的稳健发展。 营销合规经营 · 设立营销合规管理架构 · 开展营销合规培训 · 明确营销合规管理目标和工作原则 · 开展合规监督与违规处罚 · 确定营销合规管理政策 · 设立合规风险预警 上海医药严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国药品管理法》《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》《医药代表备案管理办法》《互联网广告管理办法》等法规制度，秉承“组织的系统性、运行的独立性、参与的全员性、执行的严格性”的工作原则，秉承公平竞争原则，提倡诚实守信、依法经营，以提供优质的产品及服务为核心理念，严禁各类腐败或贿赂等不正当行为的发生。所有员工在开展营销活动时严格遵守以下规范准则：对所有推广活动进行前置审查，确保符合法律法规要求；所有在推广性质的互动交流中使用的材料必须经所在单位的相关人员根据授权审批管理体系的规定进行事先审批，确保内容的客观真实。 围绕“及时性、多样性、有效性”的培训原则，上海医药向员工提供有关法律法规、行业规章制度、内部合规要求的培训。报告期内，公司合规部、上药销售及下属企业营销条线针对领导干部、合规人员、销售人员、新员工等不同群体，邀请内外部专家，积极开展营销合规培训，培训主题覆盖防范商业贿赂风险、反不正当竞争、合规内控制度、互联网电商营销、合规营销等内容。 · 上药销售互联网电商合规培训、上药销售电商营销培训 药品标签管理 上海医药下属药品生产企业严格遵守《中华人民共和国药品管理法》《药品说明书和标签管理规定》等法律法规的要求，建立印刷包装材料（包括说明书及标签）设计、审核、批准的操作规程，确保印刷包装材料的印制内容与药品监督管理部门核准的一致，并建立专门的文档，保存经签名批准的印刷包装材料原版实样。包装材料由合格供应商进行印刷，企业经验收后存放于专门区域，由专人保管，按照文件规定和需求量发放，并采取措施避免混淆和差错，确保用于药品生产的包装材料正确无误。对于过期或废弃的印刷包装材料，企业均按照文件规定流程予以回收销毁并记录。 提升客户体验 为了不断改善服务质量，倾听客户的声音，提升客户满意度，上海医药下属企业通过建立标准化客户服务接待与管理规范体系、开展满意度调查等方式，优化服务体验。同时，通过体系化的内、外部培训，系统性提升员工服务理念、专业技能与实战能力，从而直接驱动客户满意度及服务体验提升。 上药控股全国运营管理中心客户服务部制定并实施《呼叫中心岗位职责与标准》，以标准化管理为抓手，持续提升服务品质。将“客户满意度”和“售后投诉工单建立及完成率”纳入员工绩效考核体系，构建科学的服务质量监控机制，确保客户诉求得到及时响应与高效闭环处理。此外，为持续提升服务团队专业能力，部门建立了完善的激励机制：每季度开展《劳动季赛》评比，激发团队服务热情；每两年组织《星级客服》评定，树立服务标杆。通过系统化的人才培养与激励体系，不断提升客服团队的专业素养和服务水平，为公司客户服务能力的持续提升提供坚实保障。 在客户反馈管理方面，上药控股每年对医疗机构、供应商、商业零售客户开展满意度调查，以问卷与电话深度调研相结合的形式，系统搜集客户意见与建议，通过数据量化，反映客户对服务体验、文化认同、品牌价值及客户忠诚度等维度的综合评价。 镁信健康构建AI驱动下的“即时捕捉—定期监测—深度挖掘”的客户满意度管理体系 镁信健康为全方位、实时地了解客户声音，并将客户的声音系统地转化为驱动服务与业务持续改进的推动力，依托人工智能技术，建立了通过“即时CSAT”捕捉单点体验，通过“定期NPS”监测整体客户关系，再通过“定性深访”进行深度扫描的客户满意度调查体系。2025年度，在该AI赋能体系的支撑下，镁信健康客户满意度达到99.5%。 · “即时CSAT”捕捉单点体验——服务后即时调查 在单次服务交互（如电话、在线服务、企微服务等）结束后即时触发调查，旨在捕捉客户对本次具体服务的即时感受。核心指标为客户满意度分数（CSAT），通过“满意”“普通”“不满意”等选项快速收集客户反馈。该机制的应用包括：对不满意评价进行100%录音回听并安排回访；定期分析满意度数据，将CSAT指标与客服团队绩效精准关联，通过AI算法识别优秀实践与待改进领域，实现科学的绩效管理与针对性赋能；同时，将不满意反馈中暴露的问题通过AI自动生成工单，联动产品、运营及业务部门，推动服务与产品的持续优化。 · 定期“NPS”监测整体客户关系——关系型定期调查 定期（按季度或半年度周期）向抽样客户发送综合性调查，旨在衡量客户对公司的整体关系与品牌忠诚度。核心指标为净推荐值（NPS），结合AI预测模型精准衡量客户忠诚度与未来增长潜力，并动态识别流失风险。调查结果通过BI智能分析平台定期反馈至业务与产品部门，利用AI聚类算法分析不同客群需求，既用于提升客户忠诚度、优化运营效率，也驱动业务的可持续增长，逐步构建以客户为中心的组织文化。 · “定性深访”——深层定性研究 针对特定产品或议题不定期开展深度研究性调研，旨在获取客户深层次想法，挖掘潜在服务与销售机会。核心关注原因占比与原因分析，借助生成式AI辅助设计访谈提纲，并在访谈过程中实时提示关键矛盾点，深入探究满意度分数背后的“为什么”；访谈内容通过大语言模型进行语义归纳和情感脉络分析，自动绘制服务体验机会地图，主要应用于为服务渠道优化、产品迭代及业务创新提供方向指引，将客户洞察转化为切实的业务增长点。 上药云健康：搭建健康桥梁，收获温暖回响 2025年12月，上药云健康收到来自SLE（系统性红斑狼疮）患者组织的感谢信，并获赠纪念奖杯，充分体现了公司在提升罕见病及慢病用药可及性、关爱患者群体方面的持续努力与专业温度。此次来自患者群体的认可，不仅是对上药云健康“以患者为中心”服务理念的肯定，也进一步激励公司持续深化对慢病及罕见病患者的支持体系建设，以专业与温情守护每一位患者的健康权益。 作为专注于创新药全周期服务的平台，上药云健康通过打通药品可及通道、优化患者用药体验、搭建医患沟通桥梁，切实回应患者组织的期待与需求。 客户投诉管理 为及时解决客户的问题和投诉，上海医药下属企业单位建立了规范的客户投诉机制。下属企业单位将在接获投诉的第一时间进行响应和处理、及时反馈投诉处理结果。 在服务渠道建设方面，上药控股构建了电话、邮件、智慧客服平台等多维度服务体系，为客户提供便捷的投诉接入方式。客户服务部严格执行“首问负责制”，通过工单系统对每一起售后投诉进行全流程跟踪记录，并由专人负责督办，确保从问题受理到结果反馈形成完整的服务闭环，实现客户诉求的全程可追溯。 为持续提升服务团队专业能力，公司通过建立完善的激励机制与系统化人才培养体系，不断提升客服团队的专业素养与服务水准，为客户服务能力的持续优化与提升提供坚实保障，切实将“服务为荣”理念贯穿于客户服务的每一个环节。 上药云健康 设立专门的投诉通道——电子邮箱（compliance@sphcchina.com）、客服电话（4009200036）及联系电话（021-32096606），及时响应客户投诉。 华氏大药房 旗下双品牌分别设置客服电话：华氏大药房4008818580、雷允上连锁8008200632，及时响应顾客需求与投诉。在多个电商平台设置在线客服团队，售后客服电话4008891700。门店内设置《顾客意见簿》，及时处理顾客投诉。 客户隐私保护 上海医药深知隐私保护对公司及客户的重要性，严格遵守《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等隐私保护相关法律法规。各业务板块根据其业务运营特点，打造相应的安全可信的服务体系，保障用户隐私。报告期内，公司未接获有关客户隐私泄漏的投诉。 上药控股制定并严格执行《数据安全管理办法》，确保客户数据在业务全流程中得到合规、安全的管理。在系统设计层面，公司遵循“最小化收集”原则，严格控制在各项业务中获取和存储的客户信息范围，仅采集服务所必需的数据。在权限管理层面，执行“最小化授权”原则，确保只有经过授权的人员在必要范围内方可访问客户数据，最大限度保障数据使用的安全性。在数据存储层面，公司可根据客户需求，针对部分隐私内容进行定制化开发与处理，进一步提升数据保护的灵活性与适配性。通过多层级、系统化的管理措施，上药控股切实履行对客户隐私的保护承诺，筑牢客户隐私安全防线。 华氏大药房 政策与制度建设： 匿名化信息运营：在开展会员运营、营销活动时，仅使用经匿名化处理的会员信息，避免直接使用可识别个人身份的数据。 内部保密协议：所有接触会员信息的员工均签订《信息安全保密协议》，明确信息使用权限与保密责任。 管理举措与执行： 医保相关个人信息保护：各医保定点门店每年与医保中心签订《履约考核协议》，其中包含严格的用户 隐私管理条款，在相关活动中严格遵守该协议。 第三方合作管理：对外部合作平台（如会员运营服务商、数据分析服务商等）签署保密协议，明确其不得擅自调用或留存会员隐私信息。 内部信息调阅控制：如需调阅会员隐私材料或档案，需说明用途并提交审批，经批准后方可查阅，确保信息使用合规、可控。 供应商层面： 签订供应商购销协议，明确双方权利义务，约定隐私信息的使用范围、以及数据存储，设置访问权限，仅相关岗位人员可查看对应信息，业务合作主要覆盖零售连锁药店、医药分销渠道商、医药电商平台。 上药云健康 将个人信息保护作为必备条款加入标准文本，保护上药云健康及其员工、患者、供应商及其员工或其他人员的个人信息。 相关项目中与客户签署《知情同意书》，明确告知收集并使用客户个人信息的目的、方式，严格限定客户个人信息收集范围。 通过加密数据、安全传输、数据访问权限控制等手段，在整个数据的生命周期过程中均采取安全手段及方法，以保障数据安全。 上药云健康旗下的APP或小程序，在登录界面时会公示《用户服务协议》及《隐私权政策》，严格限定客户个人信息收集范围，遵循最小必要原则，并获得客户的同意，以确保个人信息收集、使用的合法性和正当性。 创新驱动发展 2025年既是上海医药“十四五”战略规划的收官节点，也是谋划“十五五”发展蓝图的关键起点。上海医药深度践行“筑牢底盘、做强核心、创新突破”的战略指引，面对医药领域的多重挑战与创新变革，坚持围绕整体规划部署，扎实推进研发体系向开放协同模式转型。这一年来，公司致力于提升创新效率与资源协同，通过优化创新生态，全面推进研发工作的提质增效。 治理 上海医药严格遵守《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国药品管理法实施条例》《药品注册管理办法》等国内外法律法规和行业规范，制定了《上海医药研发项目管理办法》等研发管理制度，保障研发过程合规性，提高研发效率和质量。2025年，上海医药中央研究院持续推进制度建设，制定并落实《2025年制度制定实施计划》，新发布研发相关制度146项，完善了项目全过程跟踪与风险预警机制，强化预算管理与节点控制的联动效应。 上海医药组建了科学委员会产业创新理事会，稳妥推进研发管理组织架构调整；设立上海医药中央研究院，并通过校企资源共享、优势互补，以“双聘”方式聘请上海交通大学药学院院长担任上海医药中央研究院院长，联手共建创新免疫治疗全国重点实验室；同时，持续深化“产学研医资”协同机制，积极构建开放融合的创新生态，增强上海医药在免疫治疗等前沿领域的源头创新能力。 战略 上海医药以服务国家战略为原点，以患者需求为核心，以临床价值为导向，做强“一院四所”创新体系，积极构建“自主+协同+集成”的开源创新体系，加快前沿性技术的储备、协同攻关与产业化，建设更具生态主导力的前沿产业创新中心，服务上海医药创新转型。聚焦细胞与基因治疗“新赛道”，坚持自主研发与临床转化并重、工艺进步与产能建设并进，发挥优势，抓住机遇，先行先试，构建国家级细胞与基因治疗临床转化与产业化创新中心，培育新质生产力。围绕心脑血管、消化、风湿免疫与抗感染领域现有的重点产品与潜力产品，补强化药与生物药板块基础，提升技术能力。以“自研+引进”方式丰富免疫、精神神经、肿瘤领域的创新药管线，提升创新竞争力。 风险与机遇的识别与分析 影响、风险和机遇管理 上海医药已将创新研发纳入公司整体风险管理体系中，并建立了贯穿“战略规划-项目立项-执行管理-节点验收”全生命周期的系统性风险与机遇管理机制。公司以前瞻性战略研判为先导，以严谨的专家评估为基石，以动态的过程管控为支撑，并以严格的节点验收为闭环，确保研发活动不仅聚焦于科学探索与临床价值，更能主动识别并应对来自技术、市场与监管等方面的不确定性，将创新风险转化为可持续的竞争优势，最终高效地将研发投入转化为切实的市场价值与行业领导力。 · 战略规划 深入调研行业发展趋势和企业自身优势，制定符合企业定位的发展战略，集中优势精力投入聚焦领域内，前瞻性识别风险和机遇，确保技术投入和新产品研发能够高效转化为市场优势和行业地位。 · 项目立项 组建技术专家评估委员会，全流程评估新药开发项目立项合理性、执行可行性和未来市场需求，提前为可能的风险和机遇制定应对措施。 · 执行管理 制定明确完善的开发计划，每月跟踪项目开发进展是否符合预期，并根据执行过程中出现的问题及时沟通调整开发计划。 · 节点验收 根据市场需求和潜在技术风险，在项目立项和执行阶段制定切实可行的节点验收标准，并严格按照标准审核项目开发情况，及时总结遇到的问题和经验，为后续项目开发提供参考。 研发管理体系建设 上海医药紧扣提质增效发展主线，系统优化研发管理体系，重构研发项目漏斗，强化人才梯队建设与新型组织架构落地，全方位提升管理效能，为“一院四所”战略的深化实施提供了坚实支撑，并初步形成了“一体两翼”的发展格局。同时，不断深化与高校、科研院所、医疗机构和创新企业的合作，深化资源互通、人才互聘、平台共建、成果互享，共同开展关键技术研究，发现并孵化更多的原研创新、新技术、新疗法等，促进技术创新成果向产业化的转移和转化。 · 项目准入： 持续优化与完善立项评估客观决策机制，建立以临床价值为导向的项目准入标准。 · 项目分级分类： 优化项目分级分类管理流程，建立动态调整与退出机制。 · 资源统筹： 推进研发资源统筹配置，提升资源使用效益。 · 精益化管理： 逐步完善项目节点管控体系，建立项目推进至关键节点的科学决策机制，强化关键节点评审与风险预警。 · 研发协同机制： 推动建立跨部门项目协作机制，提升协同效率，以支持项目各环节高效反馈衔接、落实推进；优化外部引进项目与自主研发项目的管理衔接，通过BD执行人建立防火墙，避免内外部项目的不当竞争，实现自研/BD双轨并行。 · 深化数字化与AI全链条赋能： 为提升研发运营效率与管理精细化水平，公司正式上线项目组合管理（PPM）系统，以数字化手段推进研发管理流程的标准化与透明化，并细化研发成本管控；逐步迭代升级智能化生物信息学分析引擎，实现从靶点筛选、分子设计到实验方案优化的数据驱动闭环；在此基础上，依托深度学习、生成式AI等前沿技术进行创新赋能。 科技创新人才队伍建设 上海医药致力于打造高水平的科技创新人才队伍，加强研发人才顶层设计和领军人才引进力度。2025年，上药研究院成功引进19名研发带头人及资深研发人员，涵盖ADC早研、质量、转化、临床、监查等重点领域。公司内部持续执行量化考核，形成“绩效反馈-培训赋能-效果评估”的人才发展闭环，推进研发人员迭代。同时，公司持续探索创新人才激励，针对核心管理人员和重要研发人员给予中长期激励，旨在进一步激发人才的创新活力。 上海医药2025年度研发专项提升培训 为全面落实上海医药研发架构体系优化战略，助力创新药研发能力跃升，上海医药大学联合上药研究院共同组织开展2025年度研发专项提升培训，本次专项提升培训为期4个月，共设四大模块，围绕医药研发的多个关键领域展开深入探讨，为学员提供全面且系统的学习课程。 研发创新成果 上海医药致力于构建更加高效、可持续的研发创新体系，积极优化从立项至IND的研发管线布局，确保临床研究工作高效率、高质量推进。截至报告期末，公司提交临床试验申请获得受理及进入后续临床试验阶段的新药管线共计59项，含创新药管线47项，已构建起全周期、阶梯式研发梯队。其中，拟用于治疗视神经脊髓炎的创新型CD20注射剂B001，拟用于治疗轻、中度脊髓型颈椎病的中药1类新药参芪麝蓉丸均已完成III期临床试验全部受试者入组；拟用于治疗肌萎缩侧索硬化症（渐冻症）的中药1类新药SRD4610，拟用于治疗急性缺血性脑卒中的化药1类新药SHPL-49也都已开展III期临床试验。 在平台能力建设方面，上药研究院规划的5大平台（杂交瘤技术平台、多肽药物平台、转化部药理药效平台升级建设、双靶小核酸平台、多肽早期研究平台第二阶段）中，杂交瘤技术平台与多肽药物平台已顺利完成结题。 公司坚持“自主创新与开放合作”双轮驱动战略。在对外合作方面，上药研究院积极推进外部项目引进，截至12月末已有7个项目完成立项。 · 截至报告期末，上海医药创新药管线中，1个项目提交上市申请获得受理，37个项目进入临床阶段，7个项目获批临床，2个项目申请临床获得受理；改良型新药管线中，6个项目进入临床阶段，6个项目获批临床或被受理。 · BCD-085 BCD-085是创新型重组人源抗白介素-17（IL-17）单克隆抗体。临床上，IL-17抑制剂因起效迅速、疗效显著、持久稳定，具有良好的安全性特征，已经成为中重度斑块型银屑病、强直性脊柱炎、银屑病关节炎等自免疾病的一线或二线方案。报告期内，公司针对强直性脊柱炎的新药上市申请（NDA）已经提交并获得受理。 · SPH-B001/B007 CD20单抗 B001（静脉注射液）和B007（皮下注射液）由上海医药自主研发，属于高度人源化的全球创新型抗CD20抗体药物。截至目前，B001视神经脊髓炎谱系疾病（NMOSD）适应症关键性临床研究完成130例受试者的入组，并完成主要终点分析；B007膜性肾病适应症Ⅱ期临床、重症肌无力适应症Ⅱ期临床、天疱疮适应症Ⅱ期临床均完成全部受试者入组。 来源：上市公司报告 往期文章 CSO药店推广给予好处费被罚 税务穿透CSO点名稽查山东某药企 9家CSO行贿医务人员，药企被罚 国家医保局通报：医药代表行贿，被判刑 国家医保局：药企数亿元临床研究，应清清白白合作 实控113家个体虚开专票6.15亿，药企被移送公安 福建灵工平台案，三省受票药企被罚 虚开近9亿元，药企老板被移送公安！ 嘉事堂：补税2842万元 贿赂医生，医药代表受罚 从CSO非法取得发票，上市药企被罚 贵州百灵：取得伪造、不合规发票，被罚款51万元 华润三九收购天士力，4人因内幕交易被罚 费森、齐鲁、人福、新晨四家药企，被暂停军队采购资格 25家CSO开票11张卡打款，知名药企被追罚5870万元

最近几天，IL-17 靶点频繁在免疫炎症领域“刷屏”。 3 月 11 日，UCB宣布其IL-17A/IL-17F抑制剂比奇珠单抗，在治疗活动性银屑病关节炎的IIIb期头对头研究中，其疗效在第16周达到ACR50的比例显著优于AbbVie的利生奇珠单抗。 两天后，Novartis也宣布其生物制剂可善挺（Cosentyx，通用名：secukinumab）获FDA批准用于治疗 12 岁及以上中重度化脓性汗腺炎（HS）的儿科患者。这一批准使可善挺成为该患者群体中唯一获批的 IL-17A 抑制剂，也是近十年来该领域首个具有不同作用机制的疗法。 从头对头临床竞争到新适应症拓展，IL-17 通路正在不断巩固其在炎症性疾病治疗版图中的核心地位。 01 IL-17综述 白细胞介素 17 (IL-17,又称 IL-17A）是 IL-17 细胞因子家族的原型成员，该家族包括 IL-17A 至 IL-17F 六种配体以及 IL-17RA 至 IL-17RD 和 SEF 等受体。 IL-17A 与同源性较高的 IL-17F 在结构和功能上高度相似，二者可以形成同源或异源二聚体，并通过与靶细胞表面的受体复合体结合来介导信号传导，从而发挥炎症调节的生物学作用。[1] IL-17 细胞因子和受体家族[2] IL-17是一种主要由活化的T 细胞产生的致炎细胞因子，可以促进T细胞的激活和刺激上皮细胞、内皮细胞、成纤维细胞产生多种细胞因子，如IL-6、IL-8、粒细胞- 巨噬细胞刺激因子(GM-CSF)和化学增活素及细胞黏附分子1(cellular adhesion molecule 1,CAM-1)，从而导致炎症的产生。 当IL-17与其受体 IL-17R 结合时，能够激活ACT1和NF-κB等相关下游通路，进而促使IL-6和IL-8等炎症因子的释放，从而引发一系列炎症反应。 02 IL-17市场迎来爆发期 作为自免疾病治疗的新焦点，IL-17靶点在银屑病和银屑病关节炎中展现出强大潜力。 目前全球已有七款 IL-17 靶向药物获批，分别是诺华的司库奇尤单抗、礼来的依奇珠单抗、优时比的比吉利珠单抗、安进的布罗利尤单抗、Biocad的尼塔奇单抗以及智翔金泰的赛立奇单抗和恒瑞的夫那奇珠单抗2款国产药。 全球已获批 IL-17靶向药物 诺华的司库奇尤单抗作为首个获批上市的 IL-17 药物，全球累计销售额已超过 400 亿美元，2025 年达 66.68 亿美元，仍保持稳健增长。在中国，自 2020 年纳入医保后，该药累计治疗患者约 70 万，持续在银屑病生物制剂市场占据主导地位。 与此同时，新一代 IL-17 抑制剂正加速放量。优时比的双靶点抗体比美吉珠单抗在 2025 年实现销售额 26.29 亿美元（约合 22.27 亿欧元），较 2024 年的 6.07 亿欧元增长约 2.7 倍，成为该领域增长最为迅猛的“黑马”。其通过同时阻断 IL-17A 和 IL-17F，在疗效上展现出差异化优势，未来增长潜力巨大。 此外，礼来的Taltz（依奇珠单抗）2025 年销售额达 35.62 亿美元，继续保持强劲市场表现。 随着银屑病整体诊疗率提升和生物制剂替代加速，IL-17抑制剂凭借优异的临床数据和先发优势，有望在千亿级市场中持续释放增长潜力。 专注IL-17研发，吉满生物打造全套药物开发工具，从细胞系到抗体、蛋白，一站式助力企业快速推进临床申报。了解更多可联系吉满生物客服：18916119826！ 03 国内IL-17靶向药卷起来了 不仅全球市场风生水起，国内IL-17A/F赛道也开始加速竞争。 据不完全梳理，全国有超过30款IL-17A抑制剂正处于临床开发阶段，其中5款相关产品已经提交了上市申请。除此之外，司库奇尤单抗的国内专利也快到期。多款生物类似药进入市场进行内卷。 国内申报上市的 IL-17靶向药物 丽珠医药的LZM012和优时比的比吉利珠单抗一样是IL-17A/F双靶设计，在机制上优于单靶药物。作为中国首个、全球范围内第二个完成III期临床阶段的IL-17A/F双靶点抑制剂。 LZM012，它的独特价值在于： 1）作用更直接，起效更快： 相较于作用于上游通路的药物，其作用更直接，起效速度有明显优势； 2）覆盖更全面，干预更彻底： 由于IL-17RA/RC受体需结合AA、AF、FF三类二聚体激活，单一抑制IL-17A时，残留的IL-17F仍可传递信号。LZM012的双重阻断机制全面覆盖了三类二聚体的激活路径，更全面、更彻底瓦抑制炎症反应，为提升皮损深度清除与持久缓解提供新的解决方案。 去年7月，丽珠医药宣布莱康奇塔单抗在银屑病三期临床中头对头击败Cosentyx（可善挺）。研究数据表明，莱康奇塔单抗起效更快、短期疗效优异、长期强效持久、用药便捷性高（12周后每8周一次维持治疗）、安全性优异。2025年12月，丽珠医药IL-17A/F抗体莱康奇塔单抗注射液的上市申请获得NMPA受理，为首款申报上市的国产IL-17A/F抗体。 今年3 月 ，IL-17A 赛道又迎来一位潜在竞争者——荃信生物的鲁塞奇塔单抗（QX002N），该药上市申请正式获得 CDE 受理，用于治疗成人活动性强直性脊柱炎（AS）。 结语 IL-17赛道火热，既是疗效与价格的博弈，也是创新与商业化的较量。进口药先发制人，国产药奋力破局——谁能用更高临床价值、更广适应症和更优价格赢得市场，谁就能站上这场靶点竞争的制高点。中国创新药的突围，才刚刚启程。 吉满生物 专注IL-17研发，吉满生物打造全套药物开发工具，从细胞系到抗体、蛋白，一站式助力企业快速推进临床申报。 去年我们还成功获得了HEK293、Jurkat E6.1、CHO-K1 等细胞商业使用授权，提供全面的溯源文件，赋能合作伙伴从临床前开发到IND/BLA 阶段进行合规研究，帮助客户规避法律风险并加速商业化进程。 1 靶点相关细胞系：适用于药物功能筛选、活性评价、药效学研究及信号通路验证 2 高活性重组蛋白：满足结合分析、筛选及免疫研究需求 3 高特异性抗体： 提供经严格验证的抗体产品，支持流式细胞术、免疫组化、Western Blot、ELISA 等多种检测应用，确保实验结果准确可靠 产品列表及数据展示 细胞产品数据展示（部分） GM-C26020：H_IL17A Reporter 293 DDX35™ Cell Line 经连续传代 ≥35 代验证，Reporter 信号保持高度稳定，具备卓越的长期实验一致性 使用Recombinant Human IL-17A蛋白稳定性验证 GM-C28790：Membrane Bound H_IL17A CHO-K1 Cell Line 该产品结果显示，IL17A在此细胞上过表达成功 使用anti-IL17A的抗体流式验证结果 蛋白产品Elisa验证（部分） GM-87868RP：Human IL-17A Protein; His Tag 经ELISA验证蛋白表现出优异的活性，信号强、背景低，可应用于抗体筛选及结合分析等实验。 联系我们 吉满生物(Genomeditech)成立于2011年，是专业从事生物科技服务和前沿技术研发的高新技术企业。吉满生物专注为生物药开发赋能，自主创立了国内知名的细胞系品牌-DDXCELL，目前已布局近400个热门靶向药靶点，超1500株现货单克隆细胞系，涵盖GPCR、细胞因子、免疫检查点、TAA等多领域，做到进口细胞的国产替代。此外，吉满生物还可在药物研发进程中提供一系列抗体、蛋白产品，旨在为客户提供高效的研发工具和解决方案! 扫码咨询 扫码找现货  参考资料 1.https://www.sciencedirect.com/topics/neuroscience/interleukin-17 2.Huangfu, L., Li, R., Huang, Y. et al. The IL-17 family in diseases: from bench to bedside. Sig Transduct Target Ther 8, 402 (2023).https://doi.org/10.1038/s41392-023-01620-3