【米思智享】赋能慢病管理蓝海，打造零售新生态

2023-06-29

精彩内容近年来，药品集采、医保个账改革、药店分级分类管理等政策的落地与推进，给零售药店发展带来深远的影响。然而如何打造零售新生态？连锁跨区域发展的痛点与对策有哪些？6月29日，在2023米思会“米思智享：数解市场——零售发展论坛”上，众多医药大咖围绕药店慢病管理、大数据赋能、微生态市场发展趋势等多个热点话题展开深入的探讨。本次大会由山东燕喜堂医药连锁有限公司董事长于志刚主持，他提到，在国家大力推动数字化技术驱动下，行业生态得以重构，如何在新周期下探寻药品零售产业的发展路径？在米思智享的现场或许会给大家带来不一样的解题思路。赋能慢病管理蓝海，打造零售新生态‍如何引领心血管品类营销，推动终端大品牌动销？津药达仁堂集团总经理王磊为大家分享《连锁药店慢病管理“心”赋能计划》。众所周知，心血管疾病已成为威胁中国居民生命的首要疾病，发病率呈年轻化趋势，心脑血管疾病药物市场规模大。她认为，预防、治疗是中药治疗心脑血管疾病的优势，中成药在实体药店潜力无限。针对药店慢病服务存在的诸多难点，工业可以从药店引流、检测、建档、用药指导、健康回访、健康教育等环节，为连锁药店赋能，共建慢病管理服务。津药达仁堂集团顺应时代需求，承担社会使命，于2023年4月9日在乌镇发布了百亿中国心战略，以此联动工商合作伙伴，融合共生，合作共赢。集团拥有最为丰富的现代中药品种资源，在心脑血管领域拥有独家品种42个，打造速效救心丸、舒脑欣滴丸、通脉养心丸、参附强心丸、清宫寿桃丸、安宫牛黄丸、牛黄清心丸、醒脑降压丸等产品，共同构成了“津药达仁堂百亿中国心”的总目标。提升药店慢病管理四大“心能力”——心引流、心客单、心转化、心粘客，是集团的连锁药店慢病管理“心”赋能计划。漱玉平民大药房连锁股份有限公司总裁秦光霞为大家分享《美丽健康+，推动药店升维的“快车道”》。她首先为大家梳理行业发展现状，如连锁集中率持续提升，药店经营活力没有明显改善，慢病、常见病、亚健康、品质生活需求常态化等等。她认为，美丽健康是零售药店升维的“快车道”，并分享了亲自前往日本考察药妆店的心得体会。疫情反复、监管新规、医药电商分流、客流下滑等导致传统药房销售、坪效不断下滑。如何放大药房会员存量优势，开拓新的战略性增长点，是所有连锁药房必须要考虑的核心问题。所以说，美丽品类的战略命题就成为开创药店第二增长曲线。“近年来，随着全国零售药店数量逐年增加，店均客流减少、店均服务人数逐年下滑，药店发展进入存量时代。”雷允上药业集团有限公司零售事业部总经理赵朋在《专注慢病蓝海病种，赋能终端深度服务》的主题演讲中说道。在人口老龄化趋势下，慢病用药在药店的销售额逐年提升，对药店全品类增量贡献明显。相比以三高为主的心脑血管用药，慢阻肺用药还是蓝海市场，具有“患病率高、诊断率低、病死率高、治疗费高”的特点。虽然慢阻肺在临床领域逐渐被重视，但由于消费者认知不够，药店对慢阻肺病种并没有深度经营，慢阻肺赛道蕴藏机遇。雷允上集团的补肺活血胶囊是唯一具有活血作用的治疗慢性肺病的中成药，公司以此为基础，首创了慢阻肺慢病管理模式，开展慢阻肺筛查全国公益行，为门店提供深度赋能服务的同时，也进一步提高了消费者的认知度。“需求是推动变革的因素。”老百姓大药房连锁股份有限公司副总裁李培在《大数据下的商品规划与精准分析》主题演讲中通过变革性驱动、大数据赋能和数字化建设三大维度进行解读。从目前行业趋势来看，市场存量竞争加剧，“质量型”增长成为新的关注点；多样化消费需求促使企业提升数字化水平，以达成对多个市场需求的敏捷响应；面对渠道多元化发展趋势，企业的供应链需要具备全渠道一体化履约能力。以老百姓为例，一方面要求供应链必须向智慧供应链升级，并充分与供应商协作进行消费者洞察，以及协作搭建敏捷库存管理机制；另一方面供应链数字化转型或将成为企业重塑竞争优势的核心抓手。此外，在数字化建设方面，在商品领域围绕商品全生命周期进行数字化变革，利用大数据高效赋能；采购领域企业采购从传统采购已步入云采购时代，老百姓采购数字化项目以工具结合策略的方式，解决现有采购不精细、不系统、不在线的三大痛点，实现降本增效；物流领域基于双千亿项目、单物流中心局限性、库容有限三大原因，老百姓重塑供应链计划体系，增强供应链的韧性和响应速度，完成全渠道赋能。“微生态”是人体内的六大微生物生态群落，在维持人体健康中都扮演着重要角色，一旦失衡，会对人体健康造成影响，因此微生态制剂就应运而生｡米内网医院数据研究中心高级研究员张有兰在《米内报告——微生态市场现状与发展趋势分析》中表示，微生态制剂是以公立医院和实体药店为主要的销售终端，而零售药店终端的占比逐步提升，一方面是医院的用药管理越来越严格，另一方面是微生态制剂的属性适合开拓零售市场。从产品和品牌来看，三大超10亿品种亮眼，益君康一枝独秀。未来，微生态制剂在院内受集采影响较小，院外前景广阔。积大特约·健康脱口秀现代人工作生活压力大，饮食、作息不规律，导致胃病高发。在会议期间，由积大特约三位医生给与会嘉宾带来一场形象生动的脱口秀——聊聊胃病的那些事儿。陈李济作为吉尼斯世界纪录的“全球最长寿药厂”，2023年向行业输出“补脾益肠道，补脾新赛道”的品牌价值主张，携手连锁一同推动补脾新赛道的发展与跃升。广州白云山陈李济药厂有限公司副总经理夏湘龙在品牌发布仪式上对补脾益肠丸的功效、市场定位等进行介绍。数解市场！共建新场景，健康新满足随着社会飞速发展，大数据的应用已渗透到各行各业，如何从数据寻找规律，从规律展望未来？多位来自工业和连锁的大咖们就“大数据的洞察与连接：共建新场景，健康新满足”主题，分享了自己的理解与思考。本次论坛由沃华医药副总裁杨倩主持。如何运用大数据共建新场景？大参林医药集团股份有限公司副总裁刘景荣表示，大数据一方面可以帮助门店的选址，对周边人群消费习惯、商圈等进行系统分析，有效提高整个单店产出水平；另一方面通过线上抖音、短视频等形式覆盖周边社区，线下将药品快速送达消费者手上，“线上+线下”形成品牌营销合力。天士力医药集团股份有限公司总经理苏晶表示，在新周期下，工商合作是大势所趋，无论是应对未来的挑战，还是市场营销和打造品牌上，要建立开放共赢的理念。对于工业企业而言，希望通过大数据去充分挖掘市场，了解零售药店的客流变化，如人群分布、年龄分层、购药习惯和需求等分析流量。而在流量方面主要看存量和增量，目前连锁在信息化程度具备一定的基础，工业可以提供更专业的服务去赋能连锁会员，最终实现工商共赢。成都与梦同行科技有限公司总经理黄鑫认为，规模化的大数据能够帮助企业做到更好预判。零售企业使用大数据主要考虑两个方向，一是后台的运营效率提升，二是前台的整个经营规模扩大。然而大数据为消费者提供更精准更专业的服务同时，供零双方还需要回归到以消费者为中心，共同携手帮助消费者解决问题。天津力生制药股份有限公司党委书记、董事长张平表示，线上线下、工商联动是必不可少的，除了一些特殊场景的开发外，还有多品类合作都是必要的。只有丰富的产品品类，结合多业态发展，才会有更多触达消费者机会。山东达因海洋生物制药股份有限公司副总裁吴旭东表示，企业如何在大数据时代留客是一个现实存在的问题，因为老客的价值会更高，只有培养出超级老客户，才能提升工业和连锁的品牌，而企业要站在消费者的角度去思考问题，这样才能提高忠诚度。本文为原创稿件，转载请注明来源和作者，否则将追究侵权责任。投稿及报料请发邮件到872470254@qq.com稿件要求详询米内微信首页菜单栏商务及内容合作可联系QQ：412539092大会精选中国连锁药店双百强“引爆”2023米思会2022年中国医药工业百强系列榜单重磅发布看点满满！2023米思会最新政策、重磅报告2023米思会报到日精彩速递中国零售药店市场达8725亿！2023米思会参会攻略2023米思会议